臨汾新聞網(wǎng)訊 重慶籍農(nóng)民工胡某在侯馬市法律援助中心律師的協(xié)調(diào)幫助下，順利拿到了工傷賠償金。從援助律師的手中接過(guò)錢的瞬間，胡某的臉上露出了久違的笑容……“我的賣房款被前妻侵占，我該如何維權(quán)？”市民張先生情緒激動(dòng)地問(wèn)道。

    “我建議您向法院提起民事訴訟?！痹行谋忝穹?wù)大廳內(nèi)的工作人員，耐心回答著他的提問(wèn)。

    “請(qǐng)問(wèn)這里是12348熱線嗎？我有個(gè)法律方面的問(wèn)題想要咨詢……”“您好，這里是12348熱線，有什么可以幫到您的嗎？”工作人員積極應(yīng)答著。

    揚(yáng)社會(huì)正義，助弱者維權(quán)。5年來(lái)，全市法律援助工作在政府與人民群眾之間搭建起信任與溝通的橋梁，成為社會(huì)弱勢(shì)群體合法權(quán)益的代言人和守護(hù)者，法律援助之光也無(wú)數(shù)次照亮著弱勢(shì)群體的生活之路，譜寫出一曲曲感動(dòng)人心的和諧之歌！

    一心為民提高援助辦案的質(zhì)量

    法律援助案件作為援助的生命線，是法律援助工作的重中之重。保障廣大受援群眾都能獲得免費(fèi)的法律服務(wù)是政府的法定責(zé)任，也是法律援助工作的根本任務(wù)。

    5年來(lái)，全市法律援助機(jī)構(gòu)緊貼我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展客觀需要，堅(jiān)持把幫扶社會(huì)困難群眾作為法律援助的首要任務(wù)，做到了“能援則援，應(yīng)援盡援”。并大力推行疑案研討制度，成功解決了3起醫(yī)療事故損害賠償糾紛。

    針對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、信訪案件增多的實(shí)際，全市法律援助機(jī)構(gòu)針對(duì)難點(diǎn)、熱點(diǎn)、敏感的群體性案件，組織律師團(tuán)研究、分析，制訂解決方案、代理意見，全程參與整個(gè)案件的辦理過(guò)程，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和困難及時(shí)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，并且在開庭時(shí)派人到庭旁聽，取得了良好的社會(huì)效果。

    除此之外，市司法局還依托基層司法所在全市設(shè)立了171個(gè)法律援助工作站，在市武警支隊(duì)和縣中隊(duì)建立了軍人軍屬法律援助工作站，開展“法律援助質(zhì)量提升年”活動(dòng)，組織人員進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)查，強(qiáng)化案件辦理準(zhǔn)入門檻，從源頭上確保辦案質(zhì)量。

    堅(jiān)持利民法律援助陣地綻新顏

    “法律援助中心創(chuàng)造了公平的法律環(huán)境，讓弱勢(shì)群體打得起官司。”建立便民大廳是法律援助便民服務(wù)的重要舉措，是法律援助工作適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求，也是架設(shè)起便民法律服務(wù)的橋梁和紐帶。

    5年間，全市將法律援助作為“民心工程、惠民工程”來(lái)推進(jìn)，大力加強(qiáng)法律援助便民服務(wù)大廳建設(shè)，徹底改善了“窗口”服務(wù)形象。目前，全市已實(shí)現(xiàn)了便民大廳的全覆蓋。其中，古縣、襄汾司法局將服務(wù)窗口前移，建立了集公證、律師、法律援助為一體的便民服務(wù)大廳，形成法律咨詢、涉法維權(quán)、法律服務(wù)的集群化、“超市化”布局，所有涉法問(wèn)題都能得到“一站式”的法律幫助。這標(biāo)志著全市法律援助工作朝著便民、利民、安民的工作目標(biāo)又邁出了堅(jiān)實(shí)一步。

    同時(shí)，平陽(yáng)公證處也完善了包括“一次性告知”“上門服務(wù)”等內(nèi)容的十項(xiàng)便民舉措；華堯公證處與支付寶平臺(tái)合作，對(duì)涉外公證業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上受理、線下出證，極大地方便了外地人員出國(guó)公證申辦。目前通過(guò)支付寶網(wǎng)上平臺(tái)受理涉外公證申請(qǐng)3件、出具公證書3份，為我市推行“互聯(lián)網(wǎng)+公證”服務(wù)新模式趟開了路子。

    一項(xiàng)項(xiàng)惠民工程，一個(gè)個(gè)硬件創(chuàng)新，使全市法律援助機(jī)構(gòu)內(nèi)的遠(yuǎn)程視頻服務(wù)取得了質(zhì)的飛躍，實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)公共化，同時(shí)在45個(gè)基層司法所也配備開通了遠(yuǎn)程視頻設(shè)備，基本形成了貫通市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)的法律援助遠(yuǎn)程視頻服務(wù)系統(tǒng)，真正解決了群眾打不起官司、打不成官司的難題。

    為更好地實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)公共化，我市各級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)致力于提供更加優(yōu)質(zhì)的遠(yuǎn)程視頻服務(wù)，并在45個(gè)基層司法所也配備開通了遠(yuǎn)程視頻設(shè)備，基本形成了貫通市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)的法律援助遠(yuǎn)程視頻服務(wù)系統(tǒng)，真正解決了群眾打不起官司、打不成官司的難題。

    2014年，我市開通了“12348”法律援助咨詢熱線。作為法律援助“應(yīng)援盡援”的重要載體，“12348”是司法行政機(jī)關(guān)為民辦實(shí)事的重要舉措，具有全省統(tǒng)一、方便群眾記憶的特點(diǎn)。

    5年來(lái)，一樁樁、一件件達(dá)成滿意結(jié)果的事件背后，凝聚的是法律援助人辛勤的汗水和無(wú)私的付出，他們手捧黨和政府的溫暖之光，用法的雨露助弱扶困、滋潤(rùn)人心，建設(shè)法律援助工作任重而道遠(yuǎn)！

    記者 楊文婷