臨汾新聞網(wǎng)訊 自“三零”單位創(chuàng)建工作部署以來(lái),晉商銀行臨汾分行高度重視,緊扣目標(biāo)任務(wù),對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),圍繞“黨建+三零創(chuàng)建”工作思路,以“1345”工作方法,把黨的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為基層治理效能,推進(jìn)“三零”單位創(chuàng)建工作扎實(shí)有效開(kāi)展。
“1”是建立1個(gè)體系。即建立“1+8+6”組織指揮體系,負(fù)責(zé)全行“三零”單位創(chuàng)建工作的組織推進(jìn)。“1”是分行成立“三零”單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)全行整體創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)謀劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)、考核評(píng)價(jià);“8”是分行8個(gè)部室負(fù)責(zé)“三零”單位創(chuàng)建工作各自領(lǐng)域、條線的牽頭落實(shí)和相互指導(dǎo);“6”是所轄6家支行負(fù)責(zé)“三零”單位創(chuàng)建工作的具體落實(shí)和推進(jìn),根據(jù)分行總體工作思路,結(jié)合自身實(shí)際,創(chuàng)新性開(kāi)展工作。
“3”是實(shí)現(xiàn)3個(gè)納入。分行黨總支將“三零”單位創(chuàng)建工作納入分行領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)機(jī)制、黨建工作考核體系、督查工作的重點(diǎn)內(nèi)容。由分行黨總支成員分別對(duì)所包聯(lián)部室、支行進(jìn)行督導(dǎo)檢查,進(jìn)一步增強(qiáng)“三零”單位創(chuàng)建工作的重要性、提高重視度。
“4”是做到4個(gè)強(qiáng)化,即強(qiáng)化黨建引領(lǐng)、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)、強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)向、強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。
“5”是嚴(yán)格5項(xiàng)措施。一是深入排查整治隱患。針對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)案件、重點(diǎn)群體等矛盾易發(fā)領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)排查梳理,主動(dòng)掌握相關(guān)情況;開(kāi)展安全運(yùn)營(yíng)大檢查和風(fēng)險(xiǎn)隱患排查治理,及時(shí)消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,嚴(yán)防事故發(fā)生;重點(diǎn)關(guān)注信貸管理、合同管理、業(yè)務(wù)合作、法律糾紛、員工行為等方面的情況,提高對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、預(yù)警、防控能力;二是積極處理信訪問(wèn)題。各部室和各支行對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)可能出現(xiàn)的信訪、矛盾糾紛進(jìn)行了全面系統(tǒng)地排查,做到了把矛盾化解在萌芽期、化解在內(nèi)部;三是全面加強(qiáng)治安防控。每月對(duì)各類潛在安全隱患進(jìn)行梳理排查和處置,加大定期進(jìn)行巡視檢查的力度和頻次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)金融詐騙、反洗錢等各類違法行為;四是認(rèn)真排查員工行為。通過(guò)開(kāi)展員工行為排查,加強(qiáng)員工從業(yè)行為管控力度,確保員工避免違法違紀(jì)案件的發(fā)生;五是全面提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)持續(xù)開(kāi)展全行“大學(xué)習(xí)、能力大提升活動(dòng)”,按照“干什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”的原則,進(jìn)一步加大對(duì)全行員工的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范等專題培訓(xùn)力度,著力強(qiáng)化一線柜臺(tái)員工、廳堂員工的快速營(yíng)銷和快速服務(wù)能力,提高服務(wù)效率,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)零距離、操作零差錯(cuò)。(王愷)
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