臨汾新聞網(wǎng)訊 清華園社區(qū)是安澤縣城內一個較大的社區(qū)，有居民3003戶10323人。自“三零”單位創(chuàng)建工作啟動以來，清華園社區(qū)始終把平安建設放在首位，積極探索出一套工作機制，努力實現(xiàn)“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”，有力推動了“三零”社區(qū)創(chuàng)建。

　　黨建引領 織密網(wǎng)格

　　“社區(qū)健全了‘社區(qū)黨組織—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組—黨員包聯(lián)居民戶’四級工作網(wǎng)絡，組建了16個小區(qū)黨支部、47個樓棟黨小組，確定了171個黨員中心戶，659名黨員齊上陣，共包聯(lián)居民3003戶，精細到戶到人，直通基層治理最末梢。”包聯(lián)清華園社區(qū)的安澤縣社區(qū)服務指導中心黨工委副書記王海霞介紹，清華園社區(qū)通過黨建引領、街巷吹哨、平安聯(lián)創(chuàng)、織密網(wǎng)格，不斷完善了社區(qū)治理體系，大大提升了社區(qū)治理水平。為更好實現(xiàn)網(wǎng)格化精細治理，社區(qū)對網(wǎng)格長、信息員的各項工作進一步細化，網(wǎng)格長手機直報隱患糾紛，社區(qū)及時跟進處置，直達基層“最小單元”，打通了服務群眾的“最后一公里”。

　　綜治中心是社區(qū)“三零”創(chuàng)建工作的大腦中樞。社區(qū)高標準配置了說事議事廳、信訪接待室、矛盾糾紛調解室等功能室，吸納社區(qū)民警、法律顧問等力量充實調解隊伍，確保矛盾糾紛早調處，安全隱患早研判，為“三零”單位創(chuàng)建提供堅強的組織保障和社會支持。以前，社區(qū)所轄的新窯溝巷居民區(qū)房屋老舊，地勢低洼，出水不利，且未接通大暖，給居民的生活帶來極大的不便，為把矛盾化解在基層，社區(qū)經過多次走訪、實地調查，充分了解居民訴求，及時向縣政府反映，協(xié)調為他們申請城中村改造工程，如今，共有24戶完成了拆遷補償。

　　緊盯需求 精準服務

　　“社區(qū)工作就是要緊扣民生實事，著力解決居民的揪心事、煩心事?！蓖鹾Ｏ几嬖V記者，為解決社區(qū)下崗失業(yè)人員及重點人群的就業(yè)問題，2020年社區(qū)先后舉辦了月嫂、育嬰師、養(yǎng)老護理等就業(yè)培訓班，拓寬居民就業(yè)渠道，減少因失業(yè)造成的糾紛隱患。截至目前，已培訓500余人，109人重新就業(yè)，向北京、上海等地輸出育嬰師、養(yǎng)老護理人員54人，年人均收入達6萬余元。

　　在居民小區(qū)單元門、電梯間及主要巷道路口，社區(qū)都張貼了溫馨提示牌，提醒居民外出注意水電燃氣安全，提高居民安全意識和防盜意識，防止事故發(fā)生。社區(qū)“文化活動室”“四點半學校”“親子閱讀室”等便民功能室，全天候免費開放，讓居民切實體會到周到貼心的服務，居民幸福指數(shù)不斷攀升。

　　“目前，我們正在探索推進智慧社區(qū)建設，居民小區(qū)實現(xiàn)了監(jiān)控設備全覆蓋，在有條件的小區(qū)推廣智能門禁系統(tǒng)。特別是針對轄區(qū)老年人，尤其是80歲以上獨居老人，為了防止他們發(fā)生意外事故，免費安裝防火、防漫水、防盜和突發(fā)意外的智能報警防范系統(tǒng)和子女手機可視對話系統(tǒng)，現(xiàn)已在35位老人家中試點推廣?！? 王海霞邊介紹邊拿出手機，通過手機APP打開了自己包聯(lián)的一戶老人家中的監(jiān)控，可以清晰查看到老人家中的情景。她說，一旦家中發(fā)生意外情況，智能報警系統(tǒng)便會第一時間通知到關聯(lián)的手機上。

　　德法共治 引導自治

　　為實現(xiàn)“三零”單位創(chuàng)建常態(tài)化開展、長效化推進，清華園社區(qū)著力激活自治、彰顯法治、弘揚德治，走出了一條新路子。

　　在清華園社區(qū)的說事議事記錄本上，記錄著說事議事廳說議過的一件件事情：居民申請臨時救助、鄰居因瑣事發(fā)生糾紛、小區(qū)修建公共設施……一件件事情經過說議，讓群眾的事群眾說、群眾辦，達到了化解矛盾、公開透明的效果，贏得了群眾的理解和支持。社區(qū)依托說事議事廳，形成了民事民議、民事民辦、民事民商、民事民管的社區(qū)協(xié)商共治新格局。

　　清華園黨支部書記、居委會主任陳慶云說，社區(qū)制定了《社區(qū)居民公約》，分為鄰里守望篇、美麗家園篇、誠實守信篇、勤勞創(chuàng)業(yè)篇、遵紀守法篇、孝老愛親篇和文明新風篇、和諧奮進篇，以此引導居民自覺踐行社會主義核心價值觀，遵紀守法，向善向上。此外，清華園社區(qū)還開展了法治教育宣傳培訓，通過專題講座、法治宣傳進社區(qū)等活動，引導廣大群眾學法用法知法守法，運用法律手段協(xié)調利益、處理矛盾、化解糾紛。

　　陳慶云說：“居民有所求，社區(qū)有所應。接下來，我們將進一步把“三零”單位創(chuàng)建工作與“最小單元”、網(wǎng)格化管理、平安創(chuàng)建等工作深度融合，推動“三零”社區(qū)創(chuàng)建常態(tài)化、長效化，讓社區(qū)服務更暖心、更有溫度，讓居民感受到實實在在的安全感、獲得感、幸福感。”

　　記者 白潔