臨汾新聞網(wǎng)訊 政法隊伍教育整頓開展以來，市平陽公證處主動適應人民群眾新需要，將“我為群眾辦實事”作為政法隊伍教育整頓和黨史學習教育的一項重要內(nèi)容進行安排部署，切實做到便民措施不打折扣、為民服務不惜氣力，用誠心、愛心、細心、耐心贏得群眾肯定和稱贊。

　　熱情服務解難題

　　前不久，一位來自哈薩克斯坦的外籍留學生來到市平陽公證處，稱其正在山西師范大學留學，因疫情原因，所持護照即將過期，需要辦理延期手續(xù)。但是，由于大使館要求她提供在中國求學的《在讀證明》，而學校無法對其翻譯的俄文版《在讀證明》蓋章，故前來公證處咨詢解決方法。

　　詳細了解情況后，公證處工作人員馬上安排富有涉外公證經(jīng)驗的公證員向?qū)W校和老師了解情況，同時為她提供了常年合作的翻譯機構聯(lián)系方式，告知她可以要求翻譯公司在翻譯件上蓋章并且提供翻譯公司營業(yè)執(zhí)照，該問題就可以得到解決。該留學生對答復十分滿意并表達了感謝，最終成功辦理了護照的延期事項。

　　貼心高效辦實事

　　在政法隊伍教育整頓中，市平陽公證處立足行業(yè)實際，堅持把“我為群眾辦實事”貫穿于公證行業(yè)專項治理之中，著力解決廣大群眾的“急難愁盼”問題。

　　日前，某銀行工作人員來到市平陽公證處，申請辦理某核桃加工企業(yè)與65戶核桃種植戶的債務承接協(xié)議公證。公證人員了解到，核桃加工企業(yè)距離臨汾市區(qū)有上百公里，且涉及的種植戶數(shù)多，人員不易集中，很難一次辦結(jié)。公證處立即安排公證人員趕赴核桃加工企業(yè)，對核桃種植戶身份進行核驗。同時，公證人員對53戶核桃種植戶分別進行談話，詳細記錄每個人的意愿，取得了核桃種植戶對債務承接協(xié)議的認可。幾天后，公證處又組織辦理了其余8戶核桃種植戶的相關手續(xù)，但仍有4戶核桃種植戶不在當?shù)?。公證處急企業(yè)所急，利用遠程辦證系統(tǒng)完成了剩余4戶對債務承接協(xié)議的簽訂工作。當銀行收到核桃加工企業(yè)與65戶核桃種植戶的債務承接協(xié)議公證書時，對公證處細致貼心的服務給予了高度評價。

　　上門公證暖民心

　　“今天我太高興了，感謝你們幫我完成了心愿?！苯?，一位老人辦理完公證手續(xù)后露出了欣慰的笑容。

　　6月初，鄉(xiāng)寧縣一位75歲的老人托人找到市平陽公證處尋求幫助。老人一直想把自己與其配偶名下共有的房產(chǎn)進行處分，但其配偶已去世多年，夫妻二人共有5個兒子，且大多不在本地居住，無法辦理放棄房產(chǎn)繼承的公證手續(xù)。了解到老人的實際困難后，公證處專門研究相關規(guī)定，決定在老人生日期間為其辦理房產(chǎn)繼承公證。

　　老人生日的前一天正逢星期日，公證人員放棄節(jié)假日休息時間，從市區(qū)遠赴鄉(xiāng)寧來到老人住處，分別與從太原、大同等地返鄉(xiāng)的老人的5個兒子進行了現(xiàn)場身份核驗和公證事項談話，并核實了老人已去世妻子的親屬情況，隨后又連夜加班工作，終于在第二天完成了老人的5個兒子放棄房產(chǎn)繼承聲明書的簽署，老人也順利簽署了《聲明書》和《委托書》。老人激動地說：“沒想到公證現(xiàn)在這么方便，公證員可以上門為我公證，不出家門就完成了整個公證流程，你們真是了卻了我的一樁心事?！?/p>

　　今年以來，市平陽公證處共辦理“最多跑一次”公證服務事項300余件，利用節(jié)假日及周六、日值班辦理各類公證事項360余件，為不能回國或不能回本地的當事人“零接觸”線上辦理業(yè)務69件，真正做到了讓群眾辦理公證業(yè)務“不跑路”“少跑路”“不跑冤枉路”，不斷增強了人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　記者 白潔