“那天家里水管崩了,水流得滿屋子都是,可就是找不到扳手、找不到工具,把我急壞了?!被貞浧甬敃r的情形,家住陽泉城區(qū)市政府大院社區(qū)的孫慧珍阿姨臉上依然寫滿了焦急,“多虧碰到了咱社區(qū)的網格員,從‘百寶屋’里拿來了工具,幫了我的大忙!”
“社區(qū)里以前有一套修理工具,經常有居民來借,也就讓我產生了這個想法?!闭勂鹪O置便民服務“百寶屋”的初衷,社區(qū)黨委書記、主任董殿英介紹說,居民家中難免有家電、管道等出現(xiàn)問題需要維修的情況,可有的人家里并沒有專業(yè)的修理工具,為偶爾一次的維修購買又不劃算,“缺工具”這樣的煩惱經常困擾著居民的生活。
為了進一步方便群眾、服務百姓,市政府大院社區(qū)急居民所急、想群眾所想,在社區(qū)黨群服務中心建起了“百寶屋”,配備了不少大家不常用的工具和應急用品,并面向居民免費開放,以解大家的燃眉之急。
走進“百寶屋”,一個開放式的收納木櫥,大小格子里滿滿當當擺放著許多工具,從電鉆、老虎鉗、扳手、各類螺絲刀等工具,到血壓計、按摩錘、紗布等保健器械,就連理發(fā)套裝、拐杖、輪椅、雨具等家居用品也是一應俱全。
“從最初的一個工具箱,到‘百寶箱’,再到如今的‘百寶屋’,根據(jù)大伙的需求,社區(qū)不斷添置新的工具,到現(xiàn)在已經有100多種了?!倍钣⒔榻B說,“只要是工作時間,社區(qū)居民只需要簡單登記一下就可以借用了?!?/p>
對于社區(qū)里行動不便的老人、殘疾人來說,有了工具自己動手還是困難。為此,社區(qū)還在居民中物色了4名“能工巧匠”,組成了便民服務隊為特定人群提供預約上門服務。
為進一步服務好居民群眾,陽泉市上站街道將學習貫徹黨的十九屆六中全會精神與“我為群眾辦實事”實踐活動相結合,緊貼社區(qū)居民實際需求,從最困難的群眾入手,從最突出的問題抓起,從最現(xiàn)實的利益出發(fā),用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事。目前,上站街道10個社區(qū)全部建起了“百寶屋”,并利用社區(qū)志愿服務網絡,廣發(fā)“英雄帖”,召集黨員志愿者、各類技能人才,讓社區(qū)居民的電器維修、下水疏通等急難問題第一時間得到解決。
“作為社區(qū)干部,我們就是要服務在一線、奉獻在一線,就是要服務好群眾,不斷提升居民幸福感滿意度。”談及未來工作,談及服務百姓,董殿英信心堅定。
蘇曉晨 史桓昭
責任編輯:姚建