臨汾新聞網(wǎng)訊 5月8日,國網(wǎng)臨汾供電公司黨員先鋒隊的8名隊員走進市區(qū)光明社區(qū),積極幫助社區(qū)居民解決用電事項。這是該公司深入開展黨史學(xué)習(xí)教育的一個“縮影”。
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,該公司在高質(zhì)量完成好專題學(xué)習(xí)、專題宣講、專題培訓(xùn)的同時,扎實開展了具有供電公司特色的“我為群眾辦實事”實踐活動——“優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生”專項行動。
變繁為簡,推動辦事提速。針對重點項目用電業(yè)務(wù)辦理,該公司采取開辟綠色通道、優(yōu)化檢定流程、提前派工等一系列工作措施,從互感器接收校驗、電能表配置、現(xiàn)場勘查、計量驗收、裝表接電,實施“一站式”服務(wù),讓居民裝表辦電更便捷。科學(xué)檢定,推動服務(wù)提質(zhì)。為保障用戶疑問表計送檢工作服務(wù)質(zhì)量,該公司堅持超前謀劃,對標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備實施分批提前送檢,集中時間、人力、設(shè)備,科學(xué)合理排出檢定“服務(wù)表”,在保證電能計量器具檢定工作準(zhǔn)確性、合法性額定基礎(chǔ)上,更好地服務(wù)用戶。同時,服務(wù)隊員們還主動入戶宣傳用電知識,并就居民關(guān)注的電能表計量、電價優(yōu)惠等問題解難釋疑,確保居民用上“放心電”“明白電”。
截至5月7日,該公司已走訪居民社區(qū)5個,完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)用戶送檢與裝表接電27戶。 (李琳)
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