臨汾新聞網訊 自我市創(chuàng)建省級文明城市號角吹響以來，臨汾市第三人民醫(yī)院圍繞“創(chuàng)文”目標，上下一心，多措并舉，扎實推進“創(chuàng)文”工作走深走實。

　　加大宣傳 營造濃厚“創(chuàng)文”氛圍

　　“做文明采集人 創(chuàng)建文明城市”。7月18日，記者在位于市區(qū)御景水城小區(qū)附近由市第三人民醫(yī)院負責的核酸采樣亭上看到“創(chuàng)文”宣傳標語格外醒目。

　　“核酸采樣亭具有使用人群廣、覆蓋率高的特點，平均日使用達數千人次，我院負責的15個核酸采樣亭均張貼了宣傳標語。”市第三人民醫(yī)院黨辦主任祁亞靜介紹，宣傳標語貼在采樣亭兩側顯眼位置，每一位路過或者采樣的人都會看到，在潛移默化中接受“創(chuàng)文”教育。

　　“我經常來做核酸檢測，看見創(chuàng)建文明城市的宣傳標語，我會主動排隊，保持一米線距離。”市民劉女士說。

　　以文化浸潤為抓手，利用廣告宣傳墻和標語形成視覺沖擊，著力增進共識、凝聚人心、匯聚力量，推動“創(chuàng)文”工作提質增效。在醫(yī)院入口處，醒目的文明創(chuàng)建戶外宣傳廣告，“文明公約”立在明顯位置;醫(yī)院外圍墻體懸掛著社會主義核心價值觀內容和“講文明樹新風”公益廣告;院內，創(chuàng)建文明城市公益廣告隨處可見，電子屏不停滾動展示社會主義核心價值觀、講文明樹新風、關愛未成年人、誠實守信等內容。

　　醫(yī)院內外，這些標語和廣告牌，處處洋溢著“文明從細微處做起”“文明健康有你有我”的“創(chuàng)文”氛圍。

　　整治環(huán)境 提升群眾就醫(yī)感受

　　連日來，該院領導班子組織黨員、志愿者齊上陣，緊盯文明城市創(chuàng)建關鍵環(huán)節(jié)、關鍵點位進行整治。

　　醫(yī)院傳染病區(qū)和綜合病區(qū)建成時間較長，清理整治工作難度大。為此，該院從細節(jié)入手，從小處出發(fā)，針對雜亂的電線光纜，進行多次整改;對內、外墻進行了重新粉刷;每天專人定時收集，及時清運垃圾……全院工作人員頭頂炎炎夏日，不怕苦、不怕臟、不怕累，院區(qū)面貌煥然一新。

　　醫(yī)院組織專人開展巡查巡視，對不文明行為進行勸導。在公共區(qū)域顯眼位置張貼“公共場所咳嗽禮儀”、候診椅就座指引標識以及文明標語，教育勸導隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不主動遮掩口鼻、亂扔垃圾等不文明行為，營造和諧舒適的就醫(yī)環(huán)境。

　　“以‘創(chuàng)文’為契機，我們努力的目標是醫(yī)院環(huán)境越來越靚麗，醫(yī)護人員服務態(tài)度越來越好，患者滿意度越來越高?！笔械谌嗣襻t(yī)院黨委委員、副院長刁士琦說。

　　改善服務 提高患者滿意度

　　“創(chuàng)文”工作開展以來，該院始終將“創(chuàng)文惠民”作為主題，以改善群眾就醫(yī)環(huán)境為發(fā)力點。院區(qū)停車場設置了殘疾人無障礙停車位，開通綠色通道，門診樓入口設置了輪椅通道、扶手和緣石坡道，醫(yī)院還設置了獨立的母嬰室。

　　在醫(yī)院的門診大廳，志愿服務站設置在顯眼位置，服務站內配有飲用水、一次性紙杯、雨傘、針線、輪椅等便民設施，方便患者就醫(yī)。每當病人遇到困難時，志愿者都會主動、及時為患者排憂解難，將文明行為規(guī)范內化于心、外化于行。

　　在志愿服務站，管鳳梅身穿紅色馬甲，為等待的患者倒熱水，幫助行動不便的患者掛號，引領患者就診……事無巨細。

　　去門診找醫(yī)生開藥，到收費室交費，到藥劑科領藥……在傳染病區(qū)遇到不能入院開藥的患者，護士王臨萍、喬瀛總是跑前跑后為患者送藥?！拔覀儾^(qū)大多數是慢性病患者，需要長期服藥，遇到不符合入院條件的患者，解決他們的困難是我們應該做的。”門診護士長付雙莉說。

　　市第三人民醫(yī)院黨委書記張偉表示：“城市因文明而美麗，我們將繼續(xù)把創(chuàng)建文明城市與提升醫(yī)療服務、強化疫情防控等工作有機結合，努力打造文明、溫馨、舒適、便捷的就醫(yī)環(huán)境，讓文明之花開滿整個醫(yī)院?！?/p>

　　記者 閆晏宏