臨汾新聞網(wǎng)訊“沒想到周末也可以辦理業(yè)務,而且跑一趟就能搞定,這個不打烊服務超市辦事省心、服務貼心,暖到了咱們?nèi)罕娦睦?,真是太贊?”前段時間,市民張女士不到20分鐘,就在市公安局交警支隊車管所業(yè)務大廳24小時自助服務區(qū)完成自助體檢,輕松辦理了相關業(yè)務。這樣的辦事效率,讓她直呼“給力”。
走進市公安局交警支隊車管所業(yè)務大廳,工作人員著裝整齊、黨員亮牌服務;無論是午飯時間,還是雙休日,都設置專門崗位辦理相關業(yè)務,并且還增設了老年人、病孕婦、殘疾人等特殊人群服務窗口以及業(yè)務辦理自助服務……
今年以來,臨汾車管所大力推進公安交管“放管服”改革,以黨建引領業(yè)務,以創(chuàng)新強化管理,以實干優(yōu)化服務,大幅提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
黨建引領,打造“紅色流水線”。臨汾車管所黨支部堅持黨建與業(yè)務高度融合,將黨員的先鋒模范作用發(fā)揮在車管業(yè)務的每一個環(huán)節(jié):重要工作崗位均由黨員擔任,業(yè)務大廳設立黨員先鋒崗,督導黨員亮牌服務,增強作好表率、竭誠為民的責任意識;推行“履職承諾”制度,要求黨員立足本職崗位,確定承諾事項,自覺接受分管領導和辦事群眾的監(jiān)督;發(fā)放《黨建引領工作任務提醒卡》,對支部確定的重點工作任務進行盯辦落實,這樣就形成了黨建工作與車管業(yè)務同安排、同檢查、同落實的局面。
創(chuàng)新管理,嚴把源頭防范關。推進預防道路交通事故“減量控大”是車管工作的重中之重。為把安全隱患消除在源頭,臨汾車管所積極創(chuàng)新工作舉措,抽調(diào)30名民輔警深入到20多個重點運輸企業(yè),對重點車輛“三率”“逾期未報廢”和“系統(tǒng)已注銷”的“兩客一?!薄I轉(zhuǎn)非大客車、重型貨車等隱患車輛進行現(xiàn)場盯防,采取多種方式對企業(yè)駕駛人進行交通安全宣傳教育,提高其安全意識,從源頭上堵塞管理漏洞。同時,督導各大隊車管所針對“兩客一?!奔靶\囍攸c企業(yè)落實“一企一警”機制,根據(jù)企業(yè)性質(zhì)制訂監(jiān)管措施,及時掌握企業(yè)車輛和駕駛人違法、事故、年檢等動態(tài)數(shù)據(jù),并督促企業(yè)及時消除存在的安全隱患。車管所還與秩序、事故等部門加強協(xié)同合作,實現(xiàn)信息共享,形成共同監(jiān)管的強大合力,推動全市預防道路交通事故“減量控大”整體工作得到有效提升。今年前8個月,全市各類交通事故發(fā)生起數(shù)同比下降15.08%,事故死亡人數(shù)同比下降21.21%。
優(yōu)化服務,提升群眾滿意度。以讓人民群眾滿意為工作首要目標,該所扎實開展“我為群眾辦實事”“向人民群眾交好賬”實踐活動,聚焦群眾需求,多形式、全方位推行便民利企舉措:自去年12月起,打造“7×24小時不打烊服務超市”,無論是午飯時間,還是雙休日,業(yè)務大廳都設置專門崗位辦理相關業(yè)務,切實解除群眾上班時間沒空辦、休息時間沒處辦的煩惱;在大廳增設特殊人群服務窗口,增添設施完善自助服務,實現(xiàn)機動車交強險信息在線核查;在77個駕駛人考場開展預約考試服務,提前10天公布考試計劃,將預約考試時間精確到小時,考生可以及時了解自己的考試場次,免除不必要的等待時間;拓展“互聯(lián)網(wǎng)+交管”服務,加強“交管12123”的推廣應用,網(wǎng)上辦業(yè)務成為新常態(tài),全市申領電子駕駛證人員已超過67萬人;持續(xù)加大交管改革力度,除部局規(guī)定必須由市級車管所辦理的業(yè)務外,其余業(yè)務已全部分批次下放至縣級車管所;全市成立了43家機動車登記服務站,交管互聯(lián)網(wǎng)用戶超過40萬,為企業(yè)、群眾辦理業(yè)務、交通出行提供了極大便利。
記者 武錫剛
責任編輯:暢任杰