臨汾新聞網(wǎng)訊 疫無情,愛有聲!
這里既是抗擊疫情的“特殊戰(zhàn)場”,又是隔離人員的“溫暖港灣”,一個個暖心故事見證著愛的守護。連日來,集中隔離點堯都區(qū)映連紅酒店,收到了一封封手寫的感謝信,樸實的語言里,流露著對隔離點工作人員濃濃真情與深深感激。
為愛 舍小家為大家
“你們也是家里的父母、孩子,為了防疫工作舍小家為大家,日日夜夜為我們服務,時時刻刻替我們分憂……你們是我們心中永遠的榜樣?!苯衲?月底,臨汾愛爾眼科醫(yī)院邰先生,在一次外出學習中成為次密接者,被送到映連紅酒店集中隔離點,開啟了14天的隔離生活,也見證了隔離點工作人員的艱辛。
“‘大家庭’的溫暖,不僅讓我感到安心,更感受到咱們市防疫工作做得多么到位。”14天對于習慣忙碌的邰先生來說是“夢寐以求”的長假。剛開始還很興奮,但到第三天,隔離生活開始讓他覺得郁悶。不想吃飯,不愿接任何人的電話,是隔離點工作人員的貼心服務和熱心關懷,讓他的心安定下來,讓他能以積極的心態(tài)度過隔離期。
“隔離點的防疫工作人員,他們每天工作很忙,還要幫我們解決各種問題?!痹缟?點例行核酸檢測,一天三次配餐,兩次整樓消殺,垃圾清運……上下五層近百間房,因為不能使用電梯,所有的工作都需要他們爬樓梯一層層、一間間去做,“大桶大桶的水,一箱一箱的飯”,凌晨時段,隔離點會有新來的隔離人員,這時候工作人員更要打起精神,在安排好住宿的同時,還要細致疏導他們的緊張情緒。而對一些有基礎疾病的老人,他們還會第一時間聯(lián)系醫(yī)院專家安排送藥。除了這些,工作人員做得最多的就是為像邰先生一樣出現(xiàn)不適應的人員消憂解愁,協(xié)調解決一個又一個實際困難。
有感而發(fā),邰先生寫下了一封感謝信,以此來表達對隔離點每一位防疫工作者的感謝。
為愛 選擇“雙向奔赴”
隔離點工作人員用實際行動關愛隔離人員,用心用力用情將溫暖傳遞。隔離人員看在眼里、記在心上,于是有了這場愛的“雙向奔赴”。
“他們這么辛苦為了我們,我們應該對他們的工作多一分支持和理解,因為我們是共同面對疫情的戰(zhàn)友?!备綦x人員、臨汾警校教研科主任田錚感受到工作人員的艱辛,也感恩他們的付出,覺得自己也應該盡一點綿薄之力,為他們分憂。
住進隔離酒店,加入隔離人員群,田錚發(fā)現(xiàn)因為每個人住進這里都不習慣,有新的人進來后,群中總是問題很多,需求不斷,有人還出現(xiàn)緊張、焦慮情緒?!斑@讓本就很辛苦的工作人員變得更加忙碌?!弊鳛樯轿魇」矎d民警心理危機干預專家組成員,曾經有過武漢抗擊疫情心理熱線工作和為洪洞隔離酒店做心理咨詢師經驗的田錚,入住當晚就在隔離群里組織隔離人員進行了“樂觀與希望”團體心理輔導活動,圍繞“為什么來到這里”“疫情帶來了什么樣的影響”和所有隔離人員共同探討,引導大家體會到疫情防控的正向價值,增強了隔離人員對國家和政府的信任、對家庭的關愛、對工作人員的感恩和包容,幫助大家以良好的心態(tài)度過隔離期。之后,田錚也在群里公布了自己的聯(lián)系方式,為有需求的人提供免費心理咨詢。
在集中隔離的日子里,田錚每天都會在群里號召大家進行時間管理,發(fā)視頻提倡大家運動,發(fā)音樂幫助大家靜心,還通過個別咨詢,安慰內蒙古打工歸來的女士,讓牽掛兩個幼子的媽媽相信愛人能照顧好孩子,幫助不能外出掙錢的頂梁柱們放下焦慮。
結束隔離之后,田錚貼心地為工作人員送來了水果。很多接受過她幫助的隔離人員也想向工作人員表達謝意。此情此景,正印證了田錚說的那句話:“只要我們齊心協(xié)力,相信陽光一定會照亮我們前行的道路。”
為愛 送上家的溫暖
“謝謝叔叔阿姨、哥哥姐姐們,雖然我沒有看見過你們的面容,但每次聽到敲門聲,一句‘吃飯了’都是那么的親切,讓我感到家的溫暖……感謝你們無微不至的關懷和細致入微的服務。我要鄭重地對你們說聲辛苦了!”一位小朋友隔離期滿后,留在房間里的感謝信讓很多工作人員倍感欣慰。
“特殊時期,特殊地點,小朋友更需要我們用心照顧?!备綦x點工作人員、堯都區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所工作人員任寶華說,隔離點最近來了9位小朋友,入住當天,他們便成了工作人員的牽掛。
剛開始入住隔離點時,有兩個小朋友會經??拗o任寶華打電話,說想家想上學,其他幾位小朋友也表現(xiàn)出不同程度的焦慮。為此,工作人員每天都會給小朋友們打電話,做一些心理安撫。同時,孩子們的學習問題也牽動著許多家長和老師的心,對此,酒店全力保障網(wǎng)絡環(huán)境順暢,保證孩子們上網(wǎng)課的需求。
“每個進入隔離酒店的人,因為不能與人面對面交流,內心總是有些敏感和焦慮的?!笨紤]到這一點,任寶華經常在微信群里適時開啟一些輕松有趣的話題,與大家一起討論,活躍群內氣氛,緩解隔離人員的焦慮和不安情緒。
大到房間設施,小到一片藥、一句話,工作人員事事處處把隔離人員當成自己的家人對待。“一日三餐必須讓大家吃飽吃好?!憋嬍骋彩歉綦x人員較為關心的問題。為了在可行范圍內盡量滿足大家的需求,酒店綜合參考隔離人員的意見和建議,不斷增加飲食種類和樣式,保證葷素搭配、營養(yǎng)全面。
“3月8日,我們?yōu)樗懈綦x人員送上了一份節(jié)日禮物,大家很高興?!比螌毴A說,“我們做的都是點點滴滴的小事,但能讓隔離人員受到好的照顧,讓他們心情舒暢愉悅,我們就很開心。”
記者 閆晏宏
責任編輯:姚建