臨汾新聞網(wǎng)訊 “工作繁重且瑣碎，又長(zhǎng)期與外界隔絕，我們也會(huì)有焦慮、失眠的癥狀?！?月14日，翼城縣疫情防控集中隔離場(chǎng)所管理專班的蘇書龍起了個(gè)大早，用手機(jī)掃描市榮軍康復(fù)醫(yī)院張貼在隔離酒店門口的“臨汾市心理熱線”二維碼，進(jìn)入臨汾市心理服務(wù)中心客戶端，進(jìn)行心理健康自測(cè)。

　　2019年，我市被國家衛(wèi)健委確定為社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)市，臨汾市心理服務(wù)中心成立并開始運(yùn)行。2020年疫情初期，社會(huì)心理服務(wù)作用開始凸顯，“疫情之下，正常的生活節(jié)奏被打亂，大家難免會(huì)有情緒，及時(shí)疏導(dǎo)很重要?！笔行睦矸?wù)中心、市第五人民醫(yī)院、市榮軍康復(fù)醫(yī)院陸續(xù)開通心理援助熱線，24小時(shí)接聽群眾來電，針對(duì)疫情防控時(shí)期公眾的心理問題進(jìn)行疏導(dǎo)。

　　社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要內(nèi)容，也成為平安臨汾建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，更是疫情防控常態(tài)化下增強(qiáng)我市居民安全感和幸福感的強(qiáng)有力保障。

　　疫情常態(tài)化防控形勢(shì)下，怎樣及時(shí)識(shí)別區(qū)分重點(diǎn)人群，做好隔離場(chǎng)所工作人員、管控人員及受疫情防控措施影響的普通群眾的心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷工作?今年4月，臨汾市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組總調(diào)度室下發(fā)通知，制定疫情防控期間各類人群心理干預(yù)的工作方案，依托社會(huì)心理服務(wù)中心，選調(diào)市第五人民醫(yī)院、市榮軍康復(fù)醫(yī)院、市人民醫(yī)院、市中心醫(yī)院4所醫(yī)院的心理專家組成4支心理救援醫(yī)療隊(duì)，在全市17個(gè)縣(市、區(qū))所有啟用的集中隔離酒店掛牌，評(píng)估目標(biāo)人群的心理健康狀況，了解他們的心理訴求。

　　“集中隔離點(diǎn)工作人員休息時(shí)間無法保證，精神和體力極易透支，心理負(fù)荷不斷增高，會(huì)出現(xiàn)不同程度的緊張焦慮情緒。”在翼城縣五岳大酒店集中隔離點(diǎn)，市榮軍康復(fù)醫(yī)院榮軍病區(qū)主任陳巖、神經(jīng)癥病區(qū)主任李萍、心理咨詢師王妙輝和喬國芳為這里的工作人員上了一堂團(tuán)體輔導(dǎo)課。通過失眠嚴(yán)重指標(biāo)、社會(huì)支持評(píng)定量表了解他們的睡眠質(zhì)量和心理健康狀況;通過心理小游戲，讓大家學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中如何溝通與傾聽;通過蝴蝶擁抱法、冥想呼吸法、身體緊張與放松等訓(xùn)練，消解高強(qiáng)度工作帶來的壓力。“活動(dòng)后感覺心情很放松，對(duì)工作也有了新的認(rèn)識(shí)?！碧K書龍說。

　　“失眠得不到緩解，您可以隨時(shí)撥打我們的心理援助熱線?！痹趯?duì)一名出現(xiàn)睡眠障礙的工作人員進(jìn)行調(diào)節(jié)后，陳巖建議他隨時(shí)撥打熱線，及時(shí)排解焦慮情緒。“我們心理援助熱線有一個(gè)強(qiáng)大的后援團(tuán)隊(duì)。”社會(huì)心理服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、市衛(wèi)健委疾病與預(yù)防控制科科長(zhǎng)韓勇彬表示，中心專家?guī)煊?68名心理專家，會(huì)及時(shí)了解疫情動(dòng)態(tài)、總結(jié)疏理疫情常見心理問題，精神與心理專家輪班值守，全時(shí)段、全方位解答群眾心理情緒問題的咨詢，并進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，使心理服務(wù)在疫情常態(tài)化防控期間發(fā)揮實(shí)效。

　　截至5月16日，全市掛牌的17個(gè)縣(市、區(qū))、38個(gè)集中隔離酒店有心理服務(wù)需求的工作人員及隔離人員均可通過熱線進(jìn)行咨詢，釋放心理壓力，從而增強(qiáng)戰(zhàn)勝疫情的決心和信心。

　　我市建立的社會(huì)心理服務(wù)一體化數(shù)字監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了心理服務(wù)市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)及重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域全覆蓋，與心理援助熱線一同搭建起快捷的服務(wù)橋梁。心理服務(wù)與群眾愿望的“同頻共振”，推動(dòng)我市社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)向縱深發(fā)展，構(gòu)筑起一道眾志成城、全民抗疫的心理防線。

　　記者 閆晏宏