臨汾新聞網(wǎng)訊 “我乘坐高鐵馬上就要到臨汾了,社區(qū)居委會(huì)多會(huì)來接我?”
“放心,社區(qū)居委會(huì)的同志已經(jīng)到達(dá)高鐵站,你一出來就能看到!”
近日,從疫情風(fēng)險(xiǎn)區(qū)返回我市堯都區(qū)漪汾社區(qū)的數(shù)十戶居民,時(shí)刻牽動(dòng)著社區(qū)工作者的心。為幫助這些居民更好地度過居家隔離期,該社區(qū)居委會(huì)在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控政策的同時(shí),還深化“五包一”要求,針對(duì)每一個(gè)居民成立專屬“聊天群”,用心用情、貼心服務(wù),全力守護(hù)轄區(qū)居民的健康安全,幫助居家隔離人員解決生活困難。
11月14日,家住漪汾花園小區(qū)的楊先生從疫情風(fēng)險(xiǎn)區(qū)乘坐高鐵回來,接受居家隔離醫(yī)學(xué)觀察,沒想到剛一回家就遇到了暖氣冒水?!拔耶?dāng)時(shí)剛剛加入一個(gè)微信聊天群,群里有社區(qū)工作者,有片區(qū)警察,還有小區(qū)志愿者。我發(fā)現(xiàn)自家暖氣冒水后十分慌張,自己出不去,外人進(jìn)不來,這可咋辦?”楊先生說,關(guān)鍵時(shí)刻,他把自家情況通報(bào)到微信群里,第一時(shí)間就接到了群內(nèi)一個(gè)志愿者的電話。在這名志愿者的視頻指導(dǎo)下,暖氣冒水問題成功解決。隨后,小區(qū)物業(yè)的同志也來到門外,通過“隔門喊話”的方式,幫其解決了問題。
“只要隔離居民有需要,我們立刻幫他們解決!”漪汾社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任辛慧說,“一般來說,我們在接到疫情風(fēng)險(xiǎn)區(qū)返回的居民后,社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員、志愿者就會(huì)立刻行動(dòng)起來。大家各司其職,有操心門禁安排隔離的,有噓寒問暖了解居民家中所需的,就連每日的垃圾都會(huì)安排專人上門去收?!?/p>
漪汾社區(qū)居委會(huì)下轄住宅小區(qū)不少,僅漪汾花園小區(qū)就有住戶17000余人。本月以來,從疫情風(fēng)險(xiǎn)區(qū)返回需要居家隔離的居民多達(dá)數(shù)十戶。張延偉是漪汾社區(qū)居委會(huì)副主任,負(fù)責(zé)從高鐵站、高速口等地接回居民,每天十幾個(gè)小時(shí),從早到晚,在外面要跑數(shù)十趟。
“張主任是個(gè)熱心人,每次去接居民回家,總會(huì)提前打電話問清楚各種細(xì)節(jié),比如回來幾口人,帶了多少行李,有沒有行動(dòng)不便的老人等等,然后總會(huì)提前到達(dá)等著居民出來,然后第一時(shí)間把居民接走?!奔易W(xué)府小區(qū)的居民王女士說,“張主任點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接小區(qū)居民時(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),效率是真高,一看到他就知道是社區(qū)的親人來了,心里也不慌了,為他點(diǎn)贊!”
居家隔離,重點(diǎn)在“居”。為了保障“居家人”的生活所需,社區(qū)的志愿者承擔(dān)起為居民送菜、送東西的重?fù)?dān)。漪汾花園小區(qū)居民喬先生從疫情風(fēng)險(xiǎn)區(qū)回來后,按照要求在家中隔離。因?yàn)樵缬袦?zhǔn)備,家中吃的用的一應(yīng)俱全,可是喬先生在家鍛煉身體時(shí)卻無意間扭了腰。“家里啥都有,就是沒有藥?!眴滔壬е囋嚳吹膽B(tài)度,在專屬微信群里留了言,希望社區(qū)工作人員第二天能幫他送一盒膏藥來。沒想到,就在他發(fā)出消息不到半個(gè)小時(shí),一名社區(qū)志愿者就把藥送到了他家門外。
年輕的社區(qū)工作者王曉磊,負(fù)責(zé)居民信息登記工作。每次有外地居民打電話做登記時(shí),他都會(huì)耐心回答每一個(gè)問題。“我在太原辦完事后,給王曉磊同志打電話,他問我在太原的哪個(gè)街道?可我卻不知道,回答了幾次都不對(duì)。他很有耐心,讓我一點(diǎn)點(diǎn)回憶去過的地方,最后幫我定位了準(zhǔn)確的位置,這份細(xì)致讓人欽佩?!变舴诨▓@小區(qū)居民劉女士說。
事實(shí)上,在漪汾花園小區(qū),像張延偉、王曉磊這樣的普通社區(qū)工作者還有很多,更別提還有大量默默無聞的志愿者。他們用自己的努力和無私奉獻(xiàn),構(gòu)建起了社區(qū)疫情防控的“銅墻鐵壁”,也通過一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)溫暖著居家隔離居民們的心。
“下一步,我們將在落實(shí)各項(xiàng)疫情防控工作要求的基礎(chǔ)上,堅(jiān)定信心,毫不松懈,全心全意為居民服務(wù),共同努力守好‘堯都陣地’?!毙粱壅f。
記者 楊全
責(zé)任編輯: 吉政