臨汾新聞網(wǎng)訊 (記者 安月琦) 自營商環(huán)境投訴舉報(bào)監(jiān)督專線設(shè)立以來，我市多措并舉持續(xù)提升專線工作質(zhì)效，加強(qiáng)對全市營商環(huán)境領(lǐng)域公職人員履職情況的監(jiān)督，全力打造“三無”“三可”營商環(huán)境，為高質(zhì)量發(fā)展全面提質(zhì)提速注入持續(xù)動能、積蓄強(qiáng)大后勁。

　　強(qiáng)化宣傳廣而告之。為方便廣大企業(yè)和群眾監(jiān)督舉報(bào)，擴(kuò)大監(jiān)督專線知曉度，我市公布營商環(huán)境投訴舉報(bào)監(jiān)督專線負(fù)責(zé)受理企業(yè)和群眾對營商環(huán)境領(lǐng)域公職人員不履行或不正確履行職責(zé)問題的十個方面投訴舉報(bào)事項(xiàng)：屬于職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)受理的事項(xiàng)，但不予受理的;擅自改變辦理程序、增加辦理環(huán)節(jié)、提高辦理門檻的;未按規(guī)定時限、承諾時限要求辦理的;事項(xiàng)辦理過程中，敷衍塞責(zé)、推諉扯皮、態(tài)度生冷、故意刁難的;事項(xiàng)辦理過程中“吃、拿、卡、要”，亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派的;事項(xiàng)辦理過程中違規(guī)向企業(yè)、群眾謀取私利的;執(zhí)法不規(guī)范、簡單粗暴，損害企業(yè)和群眾利益的;泄露企業(yè)商業(yè)秘密和群眾隱私信息的;對投訴舉報(bào)的服務(wù)對象威脅、恐嚇、打擊報(bào)復(fù)的;其他“不作為、慢作為、亂作為”等影響營商環(huán)境情形的。

　　優(yōu)化流程完善機(jī)制。為確保營商環(huán)境投訴舉報(bào)監(jiān)督專線規(guī)范有序健康運(yùn)行，我市制定出臺了《投訴舉報(bào)監(jiān)督專線運(yùn)行管理辦法》，對專線運(yùn)行的各個環(huán)節(jié)工作步驟進(jìn)行了規(guī)范，對嚴(yán)格保護(hù)投訴舉報(bào)人信息、受理事項(xiàng)處置全程督辦等作出了明確要求。同時，市委、市政府定期在新聞媒體上對投訴舉報(bào)辦理情況進(jìn)行通報(bào)。

　　重拳出擊有力震懾。市紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮職能作用，建立健全協(xié)作配合機(jī)制，對營商環(huán)境投訴舉報(bào)優(yōu)先受理、優(yōu)先處置、嚴(yán)懲快處，堅(jiān)持誰破壞營商環(huán)境就堅(jiān)決查處誰，尤其是對工作中“門好進(jìn)、臉好看、事難辦”，違規(guī)向企業(yè)、群眾謀取私利以及威脅、恐嚇、打擊報(bào)復(fù)投訴舉報(bào)者的行為，施重拳、亮利劍，為我市持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境清障除礙。