臨汾新聞網(wǎng)訊 近段時(shí)間，呼吸道感染性疾病持續(xù)高發(fā)，腺病毒、鼻病毒、流感病毒、副流感病毒、肺炎支原體、呼吸道合胞病毒等多種病原體疊加流行。市婦幼保健院 兒童醫(yī)院兒科門急診量不斷攀升，連續(xù)多日日均接診量近千人次，住院病房收治量也持續(xù)處于高位。

　　面對(duì)這一情況，該院積極部署、高效統(tǒng)籌，在資源調(diào)配、人員配置、擴(kuò)容提能等多方面持續(xù)發(fā)力，通過(guò)增開門診、增設(shè)便民號(hào)、增派出診醫(yī)師、優(yōu)化就診流程、延長(zhǎng)門診服務(wù)時(shí)間、增加病床床位等多項(xiàng)舉措，全力應(yīng)對(duì)患兒就診高峰，最大限度保障全市兒童就診需求。

　　◆全院聯(lián)動(dòng) 合力迎戰(zhàn)

　　12月8日，一走進(jìn)市婦幼保健院 兒童醫(yī)院兒科門診大廳，就聽到此起彼伏的咳嗽聲，候診區(qū)、診室前坐滿了等待就診的患兒和家長(zhǎng)。

　　“自11月中旬以來(lái)，呼吸道感染性疾病患兒激增，兒科門急診量持續(xù)攀升，最多的一天達(dá)到了1200人次，日均也在近千人次。”門診部主任李貝貝介紹，“對(duì)此，院黨委高度重視，密切關(guān)注患兒的就診情況，多次召開多部門協(xié)調(diào)會(huì)議，結(jié)合實(shí)際、科學(xué)研判、精準(zhǔn)施策，舉全院之力應(yīng)對(duì)就診高峰，持續(xù)提升門診服務(wù)能力?！?/p>

　　為保證診療的效率和質(zhì)量，醫(yī)院根據(jù)就診高峰時(shí)段需求，及時(shí)增開門診診室、增派出診醫(yī)師，在正常工作時(shí)間基礎(chǔ)上延長(zhǎng)診療時(shí)間，最多時(shí)有9名醫(yī)師同時(shí)出診。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化急診接診能力，保證午間(12時(shí)至14時(shí)30分)、夜間(17時(shí)30分至隔天8時(shí))的醫(yī)護(hù)人員數(shù)量，確保患兒能夠及時(shí)就診。

　　為保障患兒就醫(yī)順暢，縮短等待時(shí)間，醫(yī)院持續(xù)優(yōu)化就診流程。李貝貝說(shuō)：“我們?cè)陂T診大廳、各診室前增加了志愿服務(wù)崗，開展秩序維護(hù)、路線指引、就診分診等服務(wù)，協(xié)調(diào)解決就診過(guò)程中可能發(fā)生的問題，及時(shí)為急危重癥患兒開通綠色通道，并通過(guò)信息技術(shù)手段，合理安排初診和回診患兒的就診秩序，加強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)度，提高就診效率。另外，我們還開通了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，為患兒提供線上診療服務(wù)，進(jìn)一步緩解門診壓力。”

　　從現(xiàn)場(chǎng)就診情況來(lái)看，雖然來(lái)人絡(luò)繹不絕，但通過(guò)門診部護(hù)士的熱情指引和及時(shí)疏導(dǎo)，整個(gè)大廳秩序井然，就醫(yī)流程順暢快捷。等待回診的家長(zhǎng)張女士說(shuō)：“別看人多，等不了多長(zhǎng)時(shí)間就能看上，效率還是挺高的?！?/p>

　　◆多措并舉 保障救治

　　針對(duì)目前形勢(shì)，市婦幼保健院 兒童醫(yī)院制定了完善的應(yīng)對(duì)方案，各科室積極聯(lián)動(dòng)、通力協(xié)作，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位、各項(xiàng)診療工作有序開展，滿足患兒檢驗(yàn)、用藥、輸液、住院等多項(xiàng)需求。

　　“肺炎支原體檢測(cè)，30分鐘出結(jié)果;呼吸道5項(xiàng)檢測(cè)，1小時(shí)出結(jié)果……”采血處，不斷有家長(zhǎng)帶著孩子來(lái)采血、化驗(yàn)。檢驗(yàn)科相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，由于患兒檢驗(yàn)需求激增，他們迅速在門診一樓增設(shè)采血窗口，增加高峰時(shí)段的采血人員，加密每天的檢驗(yàn)頻次，及時(shí)出具檢測(cè)報(bào)告，有效減少了患兒等候時(shí)間。

　　藥劑科多渠道組織貨源，確保所需藥品供應(yīng)充足，并將一些常用的止咳藥、退熱藥、抗病毒類藥物擺放在醒目位置，便于照單配藥、及時(shí)拿取。輸液區(qū)、霧化區(qū)也根據(jù)患兒需求，對(duì)相應(yīng)的設(shè)備資源進(jìn)行整合調(diào)配，配備了舒適的座椅和移動(dòng)式輸液架，保障診療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降、服務(wù)效率不減。

　　隨著患兒就診量不斷攀升，兒科病房也處于滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。各病區(qū)分外忙碌，護(hù)士們腳步匆匆地穿梭在病房、配藥室、治療室之間，按照醫(yī)囑為患兒配藥、扎針輸液或進(jìn)行霧化吸入治療，同時(shí)為患兒提供拍背、排痰等護(hù)理服務(wù)。

　　兒二科護(hù)士長(zhǎng)高桂榮說(shuō)：“目前，我們科編制床位42張，實(shí)際開放55張，連續(xù)多天處于滿床狀態(tài)，常常是剛出院一批病愈的孩子，又要收治新入院的患兒。所有醫(yī)護(hù)人員彈性排班、靈活調(diào)度，確保患兒應(yīng)收盡收、應(yīng)治盡治?！?/p>

　　◆全面發(fā)力 守護(hù)健康

　　4歲患兒可可(化名)因持續(xù)高熱、咳喘不止，從周邊縣醫(yī)院轉(zhuǎn)入市婦幼保健院 兒童醫(yī)院，經(jīng)完善檢查明確診斷為肺炎支原體感染，通過(guò)精準(zhǔn)有效的治療，病情開始好轉(zhuǎn)。

　　“特別感謝這里的醫(yī)護(hù)人員，他們真的很負(fù)責(zé)任，每天都仔細(xì)詢問孩子的情況，對(duì)癥下藥、科學(xué)護(hù)理，才讓孩子恢復(fù)得這么快、這么好?！笨煽蓩寢尭屑さ卣f(shuō)，“雖然住院的孩子很多，但每一個(gè)都能照顧到，他們?yōu)榇嗣Φ媚_不沾地，真的很辛苦?！?/p>

　　“以往，一到冬天，多種病毒疊加流行，兒科就會(huì)迎來(lái)就診和住院高峰。我們根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，提前做了多項(xiàng)準(zhǔn)備，確保相應(yīng)的醫(yī)療物資足量備用。”兒二科主任郭建光說(shuō)，“目前，我們開啟了高強(qiáng)度工作模式，主動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，增加夜間急診值班、增加病床床位等，能夠有效滿足患兒的就診需求?！?/p>

　　不論是兒科門診、病房，還是相關(guān)科室，處處可見醫(yī)護(hù)人員忙碌的身影。他們有條不紊地為患兒進(jìn)行診治護(hù)理，不厭其煩地向家長(zhǎng)解釋病情及用藥，用溫暖的雙手安撫哭鬧的患兒，用貼心的話語(yǔ)平復(fù)家長(zhǎng)的情緒，用夜以繼日的堅(jiān)守構(gòu)筑起守護(hù)患兒健康的銅墻鐵壁。

　　使命在肩，勇毅前行。市婦幼保健院 兒童醫(yī)院上下齊心、攻堅(jiān)克難，始終把兒童的健康和生命安全放在首位，舉全院之力做好各項(xiàng)診療工作，有效應(yīng)對(duì)呼吸道感染性疾病患兒數(shù)量激增、門急診就診高峰等問題，讓醫(yī)療服務(wù)有質(zhì)量、有力度、有溫度。

　　記者 李靜