大寧:手機(jī)號“一女二嫁”起糾紛 為何?

2018-05-27 21:41:43 來源:臨汾新聞網(wǎng)   瀏覽次數(shù):

    臨汾新聞網(wǎng)訊 生活中,有人在挑選車牌號、手機(jī)號時都想選一個心儀的,轟彈號”炸彈號”一號難求,甚至還有人炒作、變賣……這不,大寧縣聯(lián)通公司就鬧出了“一女二嫁”的糗事。

    “您好,我新辦理的‘0357-AAAAAAB’靚號被聯(lián)通公司冷不丁收回了?!?月23日,市民張先生致電本報,稱4月中旬他從大寧縣聯(lián)通公司相關(guān)人員手里花了1800元買了一個靚號,可是沒過幾天,這個新號就被聯(lián)通公司收回了。這是怎么一回事?隨后,記者進(jìn)行了采訪。

    23日17時30分許,記者撥通了10010客服熱線,反映了張先生遇到的事情。工號為1947號的工作人員告訴記者,這個事情,公司已經(jīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定對大寧縣聯(lián)通公司違規(guī)操作的相關(guān)人員進(jìn)行了相應(yīng)的處罰。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,一個手機(jī)號碼或座機(jī)號碼在欠費超過3個月時,電信運(yùn)營部門就可以對該號碼進(jìn)行收回處理。張先生的這個號碼欠費還未超過3個月,大寧縣聯(lián)通公司的相關(guān)人員就將號碼收回并過戶,屬于違規(guī)操作。該工作人員表示,她會將記者所反映的問題給公司相關(guān)部門反映,隨后給予答復(fù)。

    張先生介紹,此事發(fā)生后,他多次和大寧縣聯(lián)通公司進(jìn)行溝通,對方答應(yīng)將1800元退回,并給張先生重新辦理一個尾數(shù)為AAA的“炸彈號”作為補(bǔ)償??墒菑埾壬硎荆倪@個“0357-AAAAAAB”靚號已經(jīng)作為公司的形象號碼進(jìn)行了公開宣傳,現(xiàn)在許多客戶都已經(jīng)知道了這個號碼,并通過該號碼和公司進(jìn)行業(yè)務(wù)往來,大寧縣聯(lián)通公司無故收回號碼,并過戶給他人,他實在不能接受;而且大寧縣聯(lián)通公司的補(bǔ)償根本沒有誠意。張先生說,在此期間,聯(lián)通公司還多次找一些“社會人員”給他“打招呼”,讓他別“鬧事”,見好就收。張先生表示,自己不惹事,但也不怕事,他一定會通過正當(dāng)?shù)姆绞健坝懻f法”。

    5月24日上午,記者接到了大寧縣聯(lián)通公司客服部一位何姓相關(guān)負(fù)責(zé)人的電話。該負(fù)責(zé)人稱,一個號碼欠費停機(jī)后3個月內(nèi)是“冷凍期”,在“冷凍期”內(nèi),該號碼還歸原機(jī)主,欠費停機(jī)超過3個月后,原機(jī)主就沒有權(quán)利“干涉這個事情了”,這個號碼就歸聯(lián)通公司(所有)了,然后“想給誰就給誰”。

    隨后,該負(fù)責(zé)人介紹了事情的來龍去脈:4月5日,大寧縣聯(lián)通公司一營業(yè)員對已經(jīng)欠費停機(jī)的“0357-AAAAAAB”號碼進(jìn)行了“拆機(jī)”;4月6日,該營業(yè)員違規(guī)操作將該號碼“放了出來”,同時將該號碼辦理給了同單位的馬先生;4月14日,該營業(yè)員又將辦理給馬先生的這個號碼,過戶給了臨汾市民張先生;4月30日,該號碼的原機(jī)主向聯(lián)通公司進(jìn)行了投訴,要求恢復(fù)該號碼的使用權(quán)。

    經(jīng)過溝通,原機(jī)主和新機(jī)主都要求使用該號碼;隨后,大寧縣聯(lián)通公司決定將“0357-AAAAAAB”號碼收回,重新過戶給原機(jī)主。由于營業(yè)員的違規(guī)操作,故才發(fā)生了此事。何姓負(fù)責(zé)人還表示,辦理這個號碼時,臨汾市民張先生未到場,該營業(yè)員就進(jìn)行了過戶,也是不符合規(guī)定的。目前就因為如何“補(bǔ)償”,雙方不能達(dá)成“共識”。

    據(jù)了解,該事情已經(jīng)過去一個多月了,張先生和大寧縣聯(lián)通公司仍未“和解”。

    其實,吉祥號也好,普通號也罷,除了好記一些,在生活中起到的作用都是一樣的,人們不應(yīng)該炒作這種“靚號”吉祥號”。

    記者郝海軍


     

責(zé)任編輯:付基恒

版權(quán)聲明:凡臨汾日報、臨汾日報晚報版、臨汾新聞網(wǎng)刊載及發(fā)布的各類稿件,未經(jīng)書面授權(quán),任何媒體、網(wǎng)站或自媒不得轉(zhuǎn)載發(fā)布。若有違者將依法追究侵權(quán)責(zé)任。