(新華時評)抗疫需要耐心、細心,更要有愛心
“因為疫情,今年讀高三的兒子只能在家上網(wǎng)課,但是兒子卻總是沉迷于打游戲,勸也不聽,我實在不知道該怎么辦了。”一位寧夏中衛(wèi)市的母親無奈之下?lián)艽蛄水數(shù)氐男睦碜稍儫峋€。很快有專業(yè)人員和她對接并給孩子進行了輔導,現(xiàn)在孩子的學習狀態(tài)好多了,母親也沒那么焦慮了。
心理咨詢師提供電話服務,是中衛(wèi)市針對抗疫中出現(xiàn)的情緒問題,主動作為開辟的新服務領域之一。寧夏共開通了500多條心理咨詢服務熱線,幫助各類人群緩解不良情緒,化解心理危機,在及時有效疏導情緒和減輕疫情期間群眾心理壓力方面發(fā)揮了積極作用。
在疫情中,和那位打電話的母親求助的情況類似,有些人在上網(wǎng)課、遠程辦公、小區(qū)封控、足不出戶等境遇中遇到了新問題。在和疫情的遭遇戰(zhàn)中,人們難免有心理壓力。對有困難的群眾要提供耐心的引導、細心的服務,以及有愛心的關(guān)懷,鞏固抗疫中的心理防線,最大程度保護人民生命安全和身心健康。
疫情對社會生產(chǎn)生活產(chǎn)生一些沖擊,面對疫情復雜變化,各地各部門要更加耐心紓解群眾的情緒??挂叨窢幘哂袕碗s性、艱巨性、反復性,需要傾聽群眾心聲,耐心解決群眾問題,積極主動及時回應社會關(guān)切。比如疫情嚴重地區(qū)更加注重保障生活物資供應充足,物流配送暢通,人們就多些安穩(wěn);加強信息發(fā)布,溝通交流順暢,群眾就少些緊張。
心理疏導要細心解決老百姓在疫情防控中遇到的具體問題。把工作做細做實、設身處地體會不同群體的冷暖安危和差異化訴求,會讓心理疏導起到更好效果。比如不少地方幫助核酸檢測陽性人員及其密切接觸者減輕心理壓力,有利于盡快康復;對老幼病殘孕等特殊群體,加大關(guān)心與幫助力度;對日夜堅守奮戰(zhàn)一線的防疫人員,做好保障,盡力解決后顧之憂。
做好心理疏導,有效化解不良情緒,還要在工作中有更多的愛心。從近三年的抗疫實踐中,各方也逐漸總結(jié)出一些有助于群眾減輕心理焦慮的人性化、便利化的服務。比如專門為隔離觀察人員或黃碼人員提供診療服務的“黃碼醫(yī)院”、多地多部門設立投訴平臺和熱線電話及時推動解決群眾的急難愁盼、開通“在線心理援助+心理輔導熱線”等。做好這些保障工作,能將真情和暖意切實傳遞到每一個人,讓群眾感覺到貼心方便,進而安心。
11月10日習近平總書記主持召開的中共中央政治局常務委員會會議強調(diào),抓實抓細疫情防控各項工作,做好思想引導和心理疏導。凝心方能聚力??挂咧械男睦硎鑼Ц蒙稀⒆龅轿?,克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài),我們一定能夠盡快打贏抗疫的大仗硬仗。
(新華時評)“精準免檢”也是精準防控
11月27日晚至28日晨,廣州多區(qū)發(fā)布關(guān)于核酸檢測的最新通告,其中越秀區(qū)、荔灣區(qū)等地的公告中均表示,長期居家老人、每日網(wǎng)課學生、居家辦公者等無社會面活動的人員,如果沒有外出需求,可以不參加全員核酸篩查或核酸檢測“應檢盡檢”,減少人群聚集感染的風險。重慶等地也表示,“無疫小區(qū)”“無疫社區(qū)”不需參加近期三輪全員核酸檢測。這些精準免檢舉措,得到老百姓的點贊。
核酸檢測是盡早發(fā)現(xiàn)感染者,及早隔離傳染源、控制疫情傳播的有效途徑。另一方面,核酸檢測組織不當也可能帶來人員聚集,一些地方公布的涉疫場所涉及到核酸檢測點。因此,在科學評估效果的基礎上,有針對性地對部分群體“精準免檢”,不僅可以減少傳播風險,還能有效節(jié)約資源。
民有所呼,政有所應。對一些長期居家、行動不便的老人與在家上網(wǎng)課的學生來說,過高頻次參加核酸檢測既會造成不便,也沒必要,更會浪費核酸檢測資源。如果沒有社會面活動,同時周圍又沒有感染者和密接者,他們感染新冠病毒的風險并不高?!熬珳拭鈾z”是對這部分人群更好的保護,也有利于集中精力用于真正風險人群的篩查。
因地制宜、科學精準開展防控工作,是中央的明確要求。各地防控工作中結(jié)合地方實際情況并經(jīng)科學研判,免除部分低風險人群參與全員核酸檢測要求,是降低疫情防控對人民群眾生活影響、落實中央精準防控要求的重要舉措。
“精準免檢”的目標,是實現(xiàn)更好的精準防控。當然,任何措施都還有待觀察,也應該是動態(tài)調(diào)整、不斷完善的。在相關(guān)人群具體標準如何界定、后續(xù)配套措施能否及時跟上等方面,都需要把工作做得更實一些,更細一些。
(新華時評)沒有一個冬天不可逾越
一場今冬以來最強的寒潮天氣,正在從北到南速凍著中國。近期復雜變化的新冠疫情,讓這個冬天似乎變得更冷一些。
我們不怕寒冬。沒有一個冬天不可逾越。
堅定不移堅持人民至上、生命至上,堅定不移落實“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略,堅定不移貫徹“動態(tài)清零”總方針。這是黨中央科學研判國內(nèi)外疫情形勢后提出的明確要求,最大程度上呵護著百姓的生命健康安全。
近三年來,我國緊盯全球疫情態(tài)勢和病毒變異特征,積極推進疫苗和藥品研發(fā),同時,不斷對疫情防控措施進行優(yōu)化和調(diào)整。從先后出臺的9版防控方案,到最新的“二十條優(yōu)化措施”,對疫情防控中各種問題的處置,都有明確的安排。
針對這一波病毒快速傳播的特點,黨中央及時進行決策部署,要求以快制快,避免戰(zhàn)線擴大、時間延長;要求在隔離轉(zhuǎn)運、核酸檢測、人員流動、醫(yī)療服務、疫苗接種、服務保障企業(yè)和校園等疫情防控、滯留人員疏解等方面采取更為精準的舉措;反對和克服形式主義、官僚主義,糾正“層層加碼”“一刀切”等做法;要求解決好人民群眾實際困難……
各地也正在出臺措施積極落實中央要求。如,臨時管控時間原則上不超過24小時,一些小區(qū)出現(xiàn)陽性后封控措施精準限定于單元、且快封快解,嚴禁采用硬質(zhì)圍擋封堵消防通道、單元門、小區(qū)門,得到了老百姓的認可。
每一個中國人都在積極貢獻力量。從奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務人員、社區(qū)工作者,到接續(xù)民生保障的貨車司機、快遞小哥,再到自覺佩戴口罩、不聚集不聚會不聚餐的人民群眾……涓滴匯聚,形成抗擊疫情的強大合力。
冬天從來不只有蕭條。冬天像孕育著彩蝶的蠶繭一樣,孕育著色彩斑斕、鳥語花香、生機勃勃的春天。堅持就會勝利,春天就在前頭。
責任編輯:暢任杰