三百六十行中，醫(yī)生這個(gè)職業(yè)一直以嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)著稱。最近這幾年，北京市醫(yī)院管理局黨委也以此精神在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行了精細(xì)化管理，創(chuàng)新推出了醫(yī)院黨建量化管理——對(duì)醫(yī)院年度考核時(shí)，黨建考核占到綜合考核25％的比例——這一措施推廣兩年后，取得了非常好的效果。

從抵觸到歡迎

黨建考核量化漸入人心

2014年下半年，市醫(yī)管局黨委提出了對(duì)黨建績(jī)效進(jìn)行量化考核的改革思路。此前，對(duì)所屬醫(yī)院的黨建績(jī)效考核都采取年終會(huì)評(píng)和測(cè)評(píng)方式為主的定性考核方式?！傲炕己司唧w設(shè)定哪些指標(biāo)，到底占多少比例，大家討論了無(wú)數(shù)次?！笔嗅t(yī)管局黨群處處長(zhǎng)張海鷗對(duì)這個(gè)過(guò)程印象深刻。

2014年底，一套細(xì)致、操作性很強(qiáng)的考核方案——《市屬公立醫(yī)院黨建績(jī)效考核指標(biāo)體系》出臺(tái)了，這個(gè)體系立足服務(wù)大局、服務(wù)中心、服務(wù)醫(yī)院，把黨建工作內(nèi)容、重點(diǎn)任務(wù)、難點(diǎn)破解統(tǒng)籌納入6個(gè)一級(jí)指標(biāo)、14個(gè)二級(jí)指標(biāo)及42個(gè)三級(jí)指標(biāo)中，并確定了黨建考核占醫(yī)院考核25％的比例。

“對(duì)這個(gè)比例，有的黨委書(shū)記最初有抵觸，擔(dān)心難以按要求完成……”張海鷗當(dāng)時(shí)收到了不少表達(dá)顧慮的電話。針對(duì)這些意見(jiàn)，市醫(yī)管局黨委逐一做思想工作，糾正了“把黨建看作只是黨務(wù)部門的事”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，同時(shí)幫助醫(yī)院搭臺(tái)。到2015年底，各醫(yī)院普遍打破了單純依靠黨務(wù)部門抓黨建的小格局，黨建工作平臺(tái)廣了，力量強(qiáng)了。各醫(yī)院黨政班子成員嘗到了黨建績(jī)效考核的甜頭，學(xué)比趕幫超的勁頭更足了。同時(shí)，考核比例也在科學(xué)調(diào)整。據(jù)張海鷗介紹，今年考核體系中領(lǐng)導(dǎo)班子滿意度、人才滿意度兩個(gè)指標(biāo)轉(zhuǎn)到了行政考核體系中，因此黨建考核比例降到了20％，“指標(biāo)其實(shí)都在，只是根據(jù)運(yùn)行情況進(jìn)行一點(diǎn)調(diào)整?！?/p>

目前，對(duì)于各醫(yī)院來(lái)說(shuō)，黨建績(jī)效考核指標(biāo)體系不僅是黨建工作抓手，更是領(lǐng)導(dǎo)、推進(jìn)、保障醫(yī)院重點(diǎn)工作的助手。比如今年全市推進(jìn)醫(yī)藥分開(kāi)綜合改革，為了抓好黨員干部職工對(duì)醫(yī)改政策的學(xué)習(xí)和落實(shí)，局黨委把醫(yī)改政策培訓(xùn)宣傳等內(nèi)容納入黨建績(jī)效考核。在這個(gè)指標(biāo)引導(dǎo)下，各醫(yī)院在改革啟動(dòng)前進(jìn)行了橫到邊縱到底的全員培訓(xùn)，為醫(yī)改初期的平穩(wěn)落地創(chuàng)造了有力保證?！敖衲?月8日醫(yī)藥分開(kāi)綜合改革啟動(dòng)前后，我們走了一圈醫(yī)院，進(jìn)行抽查考核，醫(yī)院里連保潔員、保安都對(duì)醫(yī)改新內(nèi)容掌握得比較熟練?！睆埡ｚt說(shuō)。

醫(yī)院執(zhí)行考核也各有特色：積水潭醫(yī)院燒傷科支部書(shū)記陳旭用兩年多時(shí)間加強(qiáng)支部文化建設(shè)，建立了燒傷科資料室，完成科室大事記，科室人員還一起篩選確定了燒傷科的科旗、科徽和科訓(xùn)，更好地凝聚了團(tuán)隊(duì)；天壇醫(yī)院黨委進(jìn)行了更細(xì)致的“解剖”，構(gòu)建出了院內(nèi)黨建績(jī)效考核指標(biāo)體系，采用加分方式，鼓勵(lì)各支部積極參與，比如相關(guān)科室每參加一次院外志愿服務(wù)活動(dòng)加0.1分、主動(dòng)申報(bào)黨建課題加0.5分等。

愛(ài)心回報(bào)愛(ài)心

“守護(hù)天使”志愿服務(wù)誕生

在對(duì)黨建工作量化考核中，市醫(yī)管局黨委還把一些特色創(chuàng)新項(xiàng)目納入其中。

市醫(yī)管局根據(jù)社會(huì)呼吁和醫(yī)院工作的需要，2014年全面啟動(dòng)了“守護(hù)天使”志愿服務(wù)項(xiàng)目，請(qǐng)退休、休假中的醫(yī)護(hù)人員擔(dān)當(dāng)志愿者，回到醫(yī)療一線，也請(qǐng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的社會(huì)人員參與到醫(yī)院的日常導(dǎo)醫(yī)、患兒陪伴等志愿服務(wù)工作中。2015年，“守護(hù)天使”志愿服務(wù)工作被納入黨建績(jī)效考核，保障了工作的持續(xù)推進(jìn)和提升。2016年，“守護(hù)天使”志愿服務(wù)工作在全國(guó)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)上，被評(píng)選為“最佳志愿服務(wù)項(xiàng)目”。

佑安醫(yī)院的孫麗君醫(yī)生被病人尊稱為“孫媽媽、孫大俠”，她從事傳染病臨床一線工作29年，近10年來(lái)，幫助七百余個(gè)艾滋家庭迎來(lái)了健康寶寶。孫麗君也多次參加“守護(hù)天使”活動(dòng)，放棄休息，增加與患者的溝通。她還經(jīng)常主動(dòng)下社區(qū)作宣傳，讓患者了解母嬰阻斷，讓普通群眾接納艾滋病患者，消除對(duì)他們的歧視。

72歲高齡的張順英從宣武醫(yī)院退休后，又成了最早一批走上服務(wù)崗位的志愿者，主要在門診大廳給患者提供就醫(yī)服務(wù)。截至今年3月10日，張順英累計(jì)奉獻(xiàn)559小時(shí)，志愿服務(wù)3萬(wàn)余人次，獲得醫(yī)院志愿服務(wù)最高榮譽(yù)“五星服務(wù)獎(jiǎng)”。

世紀(jì)壇醫(yī)院的屈曉霞退休后也注冊(cè)了志愿者。寧夏、內(nèi)蒙古、西藏、青?！鼤韵既ミ^(guò)多個(gè)貧困地區(qū)的鄉(xiāng)衛(wèi)生院參加醫(yī)療義診，把義診看作是應(yīng)盡的義務(wù)，“談不上‘奉獻(xiàn)’，只不過(guò)是以愛(ài)心回報(bào)愛(ài)心。”

了解一線需求

幫醫(yī)護(hù)人員解職稱難題

市醫(yī)管局推出的黨建績(jī)效考核指標(biāo)體系在推動(dòng)各醫(yī)院加強(qiáng)黨建的同時(shí)，也用量化指標(biāo)促進(jìn)各醫(yī)院更重視對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的愛(ài)護(hù)和人才培養(yǎng)，保證醫(yī)護(hù)人員帶薪休假、推進(jìn)“使命”“登峰”“青苗”三個(gè)人才計(jì)劃，要求入選“使命”計(jì)劃的頂級(jí)專家?guī)F(tuán)隊(duì)，支持入選“登峰”計(jì)劃的中年專家做項(xiàng)目、寫論文、出成果，給入選“青苗”計(jì)劃的青年人創(chuàng)造培訓(xùn)提升的機(jī)會(huì)等，并且把這些計(jì)劃的落實(shí)情況納入考核指標(biāo)，賦予一定分?jǐn)?shù)。這些措施保障并激勵(lì)了醫(yī)務(wù)人員能力素質(zhì)提升。

很多一線醫(yī)生臨床工作壓力大，沒(méi)有精力寫文章、報(bào)課題，結(jié)果耽誤了職稱評(píng)定。地壇醫(yī)院重癥外科黨支部針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，提出了支部建議，希望在評(píng)定過(guò)程中將臨床工作的考核細(xì)化，適當(dāng)增加權(quán)重，以體現(xiàn)臨床醫(yī)生的工作情況。同時(shí)，支委會(huì)還組織學(xué)科骨干，尤其是“臨床強(qiáng)，科研弱”的同志到外院參觀同類學(xué)科的情況，邀請(qǐng)醫(yī)院特色?？频膶＜液屯聛?lái)支部授課。經(jīng)過(guò)這些工作，一線的醫(yī)生心氣順了，研究的勁頭也被調(diào)動(dòng)了起來(lái)。近兩年來(lái)，地壇醫(yī)院重癥外科支部所轄科室有4名同志順利晉升正高職稱，近10名同志晉升副高職稱，支部的工作也獲得了更多肯定和支持。