臨汾新聞網(wǎng)訊 隨著洪洞縣域經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,涌現(xiàn)出許多民營(yíng)小微企業(yè)。根據(jù)國(guó)家扶持小微企業(yè)精神要求,洪洞縣供電公司在精心做好大客戶(hù)、大企業(yè)用電服務(wù)的同時(shí),把真誠(chéng)服務(wù)小微企業(yè)作為公司落實(shí)國(guó)家政策和增供擴(kuò)銷(xiāo)重點(diǎn)工作來(lái)執(zhí)行。首先,對(duì)新裝小微企業(yè)報(bào)裝實(shí)行用電報(bào)裝“一條龍”服務(wù)方式。下放0.4千伏供電方式由供電所直接審批報(bào)裝,要求3天答復(fù)供電方案,5天完成裝表接電;10千伏供電新裝小微企業(yè),要求公司營(yíng)銷(xiāo)部3天答復(fù)供電方案,10內(nèi)天完成工程施工和裝表接電。同時(shí),公司還把服務(wù)用電設(shè)施防護(hù)相對(duì)薄弱的小微企業(yè)作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)重點(diǎn)來(lái)落實(shí),組成由黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)以及供電所分隊(duì)的17個(gè)服務(wù)小組,根據(jù)各企業(yè)的用電特點(diǎn),推出了無(wú)縫對(duì)接特色服務(wù),即“對(duì)接客戶(hù)用電方式、對(duì)接客戶(hù)發(fā)展需求”,有針對(duì)性地提供用電服務(wù)。服務(wù)隊(duì)定期征詢(xún)企業(yè)用電需求,并根據(jù)客戶(hù)不同需求,為其提供技術(shù)支持,幫其量身定制節(jié)電增效方案,指導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化用電,減少電費(fèi)支出,降低生產(chǎn)成本。該公司黨員服務(wù)隊(duì)還主動(dòng)向小微企業(yè)宣傳安全用電常識(shí),對(duì)企業(yè)專(zhuān)兼職電工進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn),廣受客戶(hù)歡迎。
目前,該公司完成小微企業(yè)新裝28戶(hù)報(bào)裝接電。黨員服務(wù)隊(duì),先后走訪85余家小微企業(yè),幫助企業(yè)解決用電問(wèn)題36件,排除安全隱患21處。(楊吉中)
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