臨汾新聞網(wǎng)訊 為進一步提升服務質(zhì)量和效率，今年以來，郵儲銀行洪洞縣支行結(jié)合自身實際，狠抓服務，采取了多項有力措施，在服務質(zhì)量的全面提升上取得了較好的成效。

　　該行不斷加強標準化服務建設，實施了服務標準化措施。按照統(tǒng)一的服務環(huán)境標準，創(chuàng)造整潔舒適的營業(yè)環(huán)境;按照統(tǒng)一的標準服務規(guī)范，要求員工統(tǒng)一著裝，運用文明禮貌用語;按照統(tǒng)一標準規(guī)范服務行為，以標準化服務贏得客戶好評。同時，實現(xiàn)了大堂經(jīng)理、營業(yè)部門負責人、前臺柜員的多方聯(lián)動，減少客戶等待時間，統(tǒng)籌推進流程優(yōu)化和柜面分流，努力打造客戶滿意工程。(郭琦 吳楠)