臨汾新聞網訊 近日，人行侯馬支行接到侯馬公交公司求助，稱該公司8萬余元1元券殘損人民幣因數量大而難以繳存銀行，公司領導焦急萬分。接到該客戶的問題訴求后，人行侯馬支行貨幣金銀部門負責人當即與該市幾家金融機構溝通協(xié)調，當天即為客戶解決了這一難題，受到了客戶的贊揚。

　　針對公交公司1元以下小面額殘損幣回收量大、繳款難的問題，人行工作人員熱心為公交公司支招：一是要克服麻煩心理，要及時繳、少量繳，這樣既能減輕銀行工作人員的整點時間，又能減少公交公司排隊等候的時間。二是與銀行建立長期誠信合作聯系，公交公司要切實加強對員工的培訓，掌握好流通人民幣挑剔標準，對回籠的殘損幣要嚴格整點，向銀行繳款時可以采取銀行現場只清點捆、把數，待時間充足時再專門進行整點。(段英英)