臨汾新聞網(wǎng)訊 日前,霍侯路甘亭收費站采取措施,增強全員的責(zé)任意識和服務(wù)意識,提升文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
該站設(shè)立“黨團員示范崗”,要求在崗黨團員認(rèn)真落實“首問負(fù)責(zé)制”、耐心解答車主的詢問和行車咨詢、規(guī)范使用文明用語。全力打造“微笑服務(wù)”,積極主動為過往駕乘人員提供熱水、修車工具等便民服務(wù)。同時,不斷完善服務(wù)設(shè)施,提前充實便民服務(wù)箱內(nèi)藥品、便民服務(wù)卡等便民服務(wù)物品,并不斷改進便民措施。(宋紅玲)
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