臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來，霍州聯(lián)社營業(yè)部緊緊圍繞“增存穩(wěn)存”目標(biāo)，認(rèn)真謀劃，奏出了強(qiáng)服務(wù)、穩(wěn)客戶、抓公戶、盯市場(chǎng)“四部曲”，實(shí)現(xiàn)了增存“滿堂紅”。截至11月末，各項(xiàng)存款余額61736萬元，較年初凈增18022萬元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的346.58%。

　　第一部曲——?jiǎng)?chuàng)新方式強(qiáng)服務(wù)。為了讓客戶享受更好的銀行服務(wù)，霍州聯(lián)社營業(yè)部不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，輪流坐崗，延時(shí)服務(wù)，彈性窗口，專項(xiàng)服務(wù)，營業(yè)部開設(shè)彈性窗口，緩解了特殊業(yè)務(wù)帶來的擁擠現(xiàn)象。

　　第二部曲——全社動(dòng)員穩(wěn)客戶。實(shí)現(xiàn)存款持續(xù)增長，挖掘、維護(hù)客戶是關(guān)鍵。營業(yè)部提倡資源共享，全體員工將自己人脈資源進(jìn)行共享，以便及時(shí)全面掌握客戶的第一手資料，第一時(shí)間了解客戶資金流向。建立臺(tái)賬，開展“存”后服務(wù)，為客戶提供“管家式服務(wù)”，提升了客戶滿意度和歸屬感。

　　第三部曲——優(yōu)化結(jié)構(gòu)抓公戶。營業(yè)部主任親自掛帥，緊盯財(cái)政“源頭”不放松，及時(shí)與政府部門溝通，密切關(guān)注政府撥付、重點(diǎn)項(xiàng)目資金動(dòng)態(tài)。優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，扭轉(zhuǎn)“對(duì)公”存款占比低的局面。

　　第四部曲——全面營銷盯市場(chǎng)。營業(yè)部員工定期對(duì)周邊商鋪、商場(chǎng)等進(jìn)行“地毯式”摸底，盯緊市場(chǎng)，瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī)進(jìn)行營銷。他們搶抓機(jī)遇上門營銷，經(jīng)過多次溝通，爭(zhēng)取到香江商貿(mào)城80余名員工工資代發(fā)業(yè)務(wù)，并在該商場(chǎng)布放POS機(jī)具16臺(tái)，既營銷了金融產(chǎn)品，又增加了經(jīng)營收入。(韓莉)