臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來,霍州農(nóng)商銀行聚焦信貸結(jié)構(gòu)優(yōu)化,服務(wù)三農(nóng)、小微企業(yè)效率和質(zhì)量提高,風(fēng)控能力增強(qiáng)等關(guān)鍵領(lǐng)域,積極探索出了一條信貸轉(zhuǎn)型“新路徑”。
一是全面下沉服務(wù),構(gòu)建金融服務(wù)新生態(tài)。該行持續(xù)下沉金融顧問、金融村官、金融管家“三支隊伍”,以了解民情的信息員、農(nóng)村發(fā)展的輔導(dǎo)員、金融政策的宣傳員、鄉(xiāng)村振興的先鋒員、金融服務(wù)的指導(dǎo)員、營商環(huán)境的行動員、紓困解難的協(xié)調(diào)員、為民服務(wù)的辦事員“八大員”的角色,為全市130余家行政事業(yè)單位及所轄員工、152個行政村(社區(qū))、6000多戶商戶提供全方位、多層次、全覆蓋的金融服務(wù)。通過構(gòu)建金融服務(wù)新生態(tài),進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大該行在農(nóng)村金融服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
二是精準(zhǔn)定位客戶,創(chuàng)新金融服務(wù)模式。該行將借助霍州市政府“深化智慧城市發(fā)展,推進(jìn)城市全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的政策東風(fēng),在政府的支持下搭建全市市場主體數(shù)據(jù)庫,全方位掌握三農(nóng)、小微企業(yè)等各類市場主體信息。通過對客戶精準(zhǔn)“畫像”,高效識別目標(biāo)客戶群體,并針對不同客戶的特征和偏好進(jìn)行分析,創(chuàng)新金融服務(wù)模式和金融產(chǎn)品。同時,以客戶需求為導(dǎo)向,量身定制金融服務(wù)方案,滿足不同客戶的多元化需求,提升客戶的滿意度和忠誠度。
三是拓寬營銷渠道,激發(fā)全民營銷活力。對內(nèi),上線助貸市場開展全員營銷,通過員工營銷獲取意向客戶并提交助貸市場后,由全體客戶經(jīng)理進(jìn)行搶單。搶單成功后,營銷人員和放貸人員都將獲得相應(yīng)獎勵,這種機(jī)制實(shí)現(xiàn)了信貸資源合理分配的目的,又有效提升了全員營銷的積極性。對外,搭建全民營銷助貸體系,鼓勵員工發(fā)展自己的業(yè)務(wù)推廣員,并為其配備推廣營銷碼??蛻敉ㄟ^推廣員的營銷碼提交貸款申請信息后,推廣員將獲得一定獎勵。這種方式最大限度拓展了宣傳觸點(diǎn),激發(fā)了全民助貸熱情。
四是強(qiáng)化風(fēng)險防控,確保信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。該行聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)人員制定針對性的風(fēng)險防控措施,確保信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。同時,充分發(fā)揮霍州市金融經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域矛盾糾紛多元化解中心力量,通過貸前賦強(qiáng)公證、風(fēng)險訴前調(diào)解、駐地巡回法庭,進(jìn)一步健全貸前、貸中、貸后全流程風(fēng)險防控體系。這些措施將有效提升風(fēng)險管理水平,確保信貸業(yè)務(wù)在轉(zhuǎn)型過程中能夠穩(wěn)健運(yùn)行。
信貸轉(zhuǎn)型是農(nóng)商行新時代背景下實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路,它不僅關(guān)乎農(nóng)商行的生存與發(fā)展,更承載著服務(wù)實(shí)體、助力鄉(xiāng)村振興、促進(jìn)小微企業(yè)成長的重大使命。在今后工作中,該行將統(tǒng)一思想、凝聚共識,全力以赴完成信貸轉(zhuǎn)型目標(biāo)。
?。?strong>韓莉)
校對 師卓瑩 郭霞
責(zé)任編輯: 吉政