筆者在農(nóng)村聽到有的黨員干部抱怨工作難干，埋怨群眾不理解、不配合、不支持。如何解決這個(gè)問題呢?只有主動(dòng)深入群眾耐心細(xì)致地做好思想工作，才能達(dá)到目的。這其中的關(guān)鍵，就是要正確處理好“聽群眾講話”與“講給群眾聽”的關(guān)系。

我們無(wú)論從事何種工作，都需要先了解實(shí)際需求和實(shí)際情況，這樣才能有的放矢，正確施策。了解實(shí)際需求和實(shí)際情況主要有兩種途徑：一是深入實(shí)際，二是深入群眾。兩者是統(tǒng)一的，不可偏廢。因?yàn)閷?shí)際需求往往就是群眾需求;群眾處于基層一線，對(duì)實(shí)際情況最熟悉，最有發(fā)言權(quán)。由此看來(lái)，黨員干部要干好工作，首先就要有一個(gè)深入群眾、聽群眾講話的問題。善于聽群眾講話，對(duì)實(shí)際需求和實(shí)際情況的掌握就會(huì)更準(zhǔn)確、更全面，工作的著眼點(diǎn)與著力點(diǎn)就會(huì)更明確，決策和舉措就會(huì)更科學(xué)。聽群眾講話”就是能夠按群眾的心愿要求開展工作，把群眾的心聲變?yōu)槲覀兊淖杂X行動(dòng)，在工作中充分體現(xiàn)出來(lái)。

在“聽群眾講話”的基礎(chǔ)上，還需要相應(yīng)的決策和工作思路及時(shí)講給群眾聽，這也是做群眾工作的一項(xiàng)基本內(nèi)容。有些工作之所以難于推進(jìn)，難以得到群眾的支持和配合，一個(gè)重要原因就是沒有把我們的決策和思路及時(shí)講給群眾聽或講得不充分、不透徹，群眾有顧慮，甚至產(chǎn)生抵觸情緒。講給群眾聽，才能亮明主張，消除誤解，使群眾心明眼亮、心齊氣順形成共識(shí)，獲得群眾支持。

“講給群眾聽”還包含引導(dǎo)群眾，說服群眾的意思。這就需要我們把話講得在理，講到群眾的心坎上，讓群眾聽得進(jìn)、搞得懂、記得住。所講的東西被群眾接受了、認(rèn)同了，群眾的覺悟提高了，心里的疙瘩解開了，自然就能贏得群眾的信任、配合、支持，干起工作來(lái)也就不會(huì)那么困難。當(dāng)然，話講出口之后，還要真正按講的去做，做到言必信、行必果。這樣，我們才有號(hào)召力、影響力、凝聚力，才能團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾干好工作，推進(jìn)事業(yè)前進(jìn)。  董三剛