來(lái)到市中心血站體采科,楊先生講述了自己兩次獻(xiàn)血的過(guò)程。2009年2月23日,楊先生從北京西站乘火車回臨汾。當(dāng)時(shí)北京出現(xiàn)血荒,站前廣場(chǎng)上的采血車異常忙碌。由于開(kāi)車時(shí)間尚早,楊先生毅然決定進(jìn)行人生中第一次獻(xiàn)血,看著獻(xiàn)血證和上面的“A”型血字樣,成就感油然而生。
2010年4月28日,楊先生再次來(lái)到鼓樓廣場(chǎng)無(wú)償獻(xiàn)血。同樣的程序過(guò)后,由于有急事,他拿著臨汾中心血站的獻(xiàn)血證匆忙離去?;丶液?,他才發(fā)現(xiàn)獻(xiàn)血證上赫然印著的血型為“B”。楊先生頓感困惑,自己不是“A”型血嗎,怎么變成了“B”型?他立即撥打獻(xiàn)血證上提供的聯(lián)系方式,但是電話那頭卻一直無(wú)人接聽(tīng)。
聽(tīng)到楊先生兩次獻(xiàn)血的經(jīng)歷后,體采科工作人員解釋說(shuō)辦公室電話壞了,后來(lái)五一放假,因而電話無(wú)人接聽(tīng)。對(duì)楊先生的獻(xiàn)血證反復(fù)比較后,工作人員從獻(xiàn)血證的流水號(hào)斷定,由市中心血站印制的獻(xiàn)血證中血液型號(hào)應(yīng)為“A”型。對(duì)于獻(xiàn)血證上標(biāo)注的“B”型,工作人員表示,因采血車工作環(huán)境嘈雜,工作人員出現(xiàn)了失誤。
在現(xiàn)場(chǎng),辦公人員給楊先生和記者打開(kāi)了無(wú)償獻(xiàn)血者信息記錄,該記錄上明確表明楊先生的血型為“A”型。體采辦主任孫亞琴告訴記者,每位獻(xiàn)血者無(wú)償獻(xiàn)血后,血液都會(huì)在化驗(yàn)室再進(jìn)行嚴(yán)格化驗(yàn),而如果化驗(yàn)血型與所錄血型出現(xiàn)不符時(shí),血站會(huì)在第二天化驗(yàn)完成后給獻(xiàn)血者打電話通知說(shuō)明情況。隨后,該工作人員對(duì)楊先生的獻(xiàn)血證進(jìn)行了修改,將原先舊證的“B”血型戳涂改后,加蓋“A”型戳。
修改獻(xiàn)血證血型信息后,楊先生要求查看自己的獻(xiàn)血信息,結(jié)果發(fā)現(xiàn),在獻(xiàn)血者錄入信息中,楊先生的電話居然是錯(cuò)的。工作人員解釋說(shuō)楊先生可能在信息填寫過(guò)程中出現(xiàn)了差錯(cuò),而楊先生堅(jiān)持說(shuō)不可能寫錯(cuò)自己的電話。當(dāng)記者提出想要看獻(xiàn)血時(shí)楊先生填寫的信息時(shí),被工作人員拒絕。他們表示信息由專人錄入整理,對(duì)外保密,并說(shuō)隨后查清楚造成獻(xiàn)血者信息錄入錯(cuò)誤的原因后,會(huì)主動(dòng)通知楊先生和記者。
當(dāng)天下午17時(shí),市中心血站站長(zhǎng)助理打來(lái)電話告訴記者,楊先生的血型錯(cuò)誤是工作人員在嘈雜的工作環(huán)境下的疏忽,而楊先生的電話號(hào)碼之所以錯(cuò)誤,是因?yàn)楣ぷ魅藛T工作失誤造成,已向楊先生電話致歉,隨后中心會(huì)對(duì)該工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
楊先生當(dāng)場(chǎng)提出了一個(gè)疑問(wèn):“如果沒(méi)有在北京獻(xiàn)血的經(jīng)歷,我可能這輩子都認(rèn)為自己是‘B’型血;再者,血站所有內(nèi)部系統(tǒng)信息顯示我都是‘A’型血,除了我誰(shuí)也不知道獻(xiàn)血證上是‘B’型,給我打電話無(wú)從談起;再退一步說(shuō),他們說(shuō)血型出現(xiàn)不符時(shí),會(huì)給獻(xiàn)血者打電話通知,我的電話錄入時(shí)都發(fā)生了錯(cuò)誤,怎么能聯(lián)系到我。這么多的疏忽、失誤都集中在我一人身上,難免也太巧了吧!”(記者 盧凱 實(shí)習(xí)生 孫靜)
來(lái)源:臨汾日?qǐng)?bào)晚報(bào)版
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