“優(yōu)質(zhì)服務年”活動中，各級政務大廳緊緊圍繞“文明審批提效能，優(yōu)質(zhì)服務促發(fā)展”這一活動主題，狠抓項目管理，優(yōu)化服務，力爭審批服務文明高效。一方面嚴格對照有關規(guī)定對行政審批項目進行全面清理、對接，規(guī)范項目，使市與縣（市、區(qū)）之間、各縣（市、區(qū)）之間項目名稱和數(shù)量協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，審批口徑達到一致。同時，公開項目，對保留和新增項目的審批流程進行規(guī)范、優(yōu)化，全部納入政務大廳集中公開辦理，堅決禁止廳外審批、兩頭審批，確保審批服務公開透明。另一方面，不斷改進工作作風和工作方法，規(guī)范服務行為，提高服務水平，堅決糾正“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風，樹立良好的政府形象。設立咨詢窗口、投訴受理窗口、應急窗口，最大限度地方便群眾；開辟綠色通道，實行重大項目全程代辦，最大限度地提高審批服務效率，在政務大廳形成一種全程全天候的優(yōu)良服務機制。   

（記者 景淑娟）

來源：臨汾日報

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