臨汾新聞網(wǎng)訊 (記者 亢亞莉) 6月12日下午,家住鼓樓南大街的康先生致電本報(bào)稱,近日,他去移動(dòng)公司辦理補(bǔ)辦手機(jī)卡手續(xù)時(shí)卻被告知,他的身份證號(hào)碼上了移動(dòng)公司的“黑名單”,不予辦理任何業(yè)務(wù),莫名其妙就被上了“黑名單”,康先生頓覺(jué)一頭霧水。更讓他郁悶的是,要想補(bǔ)辦手機(jī)卡,必須先將欠的話費(fèi)付清才能辦理。
6月13日上午,記者隨同康先生來(lái)到市區(qū)移動(dòng)公司某營(yíng)業(yè)廳,就康先生遇到的事情進(jìn)行了咨詢,移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳工作人員稱,通過(guò)電腦查詢,康先生使用的身份證號(hào)碼在移動(dòng)公司申請(qǐng)了3個(gè)手機(jī)號(hào)碼,其中一個(gè)因惡意欠費(fèi),被移動(dòng)公司停機(jī),另一個(gè)處于欠費(fèi)狀態(tài)。并發(fā)現(xiàn)那兩個(gè)手機(jī)號(hào)碼均是在外地同一時(shí)間、同一地點(diǎn)開(kāi)的戶。因此,他的身份證號(hào)碼便被移動(dòng)公司列入“黑名單”,并拒絕為該號(hào)碼辦理任何業(yè)務(wù)。
康先生看了那兩個(gè)手機(jī)號(hào)后,大惑不解,“我根本沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)這兩個(gè)號(hào)碼,而且還是同一時(shí)間、同一地點(diǎn),這是怎么回事呢?”工作人員提醒他,肯定是有人盜用了他的身份證信息。
原來(lái),康先生之前一直在外地工作,曾在當(dāng)?shù)氐囊患沂謾C(jī)店辦過(guò)卡,而這兩張卡顯示的詳細(xì)地址也均出自那里。
“那可不可以先將那張?zhí)幱谇焚M(fèi)的手機(jī)卡停機(jī)呢?”對(duì)于康先生的要求,移動(dòng)工作人員表示,跨區(qū)不能辦理任何業(yè)務(wù),只能去開(kāi)戶的地區(qū)辦理相關(guān)手續(xù),而且還需補(bǔ)齊欠費(fèi)金額。要自己為別人的手機(jī)欠費(fèi)“埋單”,康先生越想越覺(jué)得冤枉。
那么,自己的身份證信息被他人盜用了,辦了手機(jī)卡又欠了費(fèi),該怎么辦呢?記者以客戶的身份就此事對(duì)中國(guó)移動(dòng)客服人員進(jìn)行了詳細(xì)咨詢,客服人員告知,如今各電信運(yùn)營(yíng)商的計(jì)費(fèi)體系非常快,一旦發(fā)現(xiàn)欠費(fèi)的手機(jī)號(hào),會(huì)立刻遏制該號(hào)碼的呼叫功能,所以不會(huì)產(chǎn)生大額欠費(fèi)。現(xiàn)在開(kāi)戶,均需本人持身份證辦理,如果是代辦,也會(huì)留代辦人的身份證信息,只要持自己的身份證到開(kāi)戶營(yíng)業(yè)廳,查詢一下手機(jī)卡開(kāi)戶時(shí)的清單,如果上邊沒(méi)有自己的署名,就可證明該手機(jī)卡不是自己辦理的,也就不需承擔(dān)責(zé)任。
在此,移動(dòng)公司工作人員提醒顧客,在申請(qǐng)手機(jī)卡時(shí),不要將身份證原件交給經(jīng)銷商,以免不法經(jīng)銷商多次復(fù)印身份證來(lái)申請(qǐng)手機(jī)卡,從而給自己帶來(lái)不必要的麻煩。
【責(zé)任編輯: 高卓然】