調(diào)解 再調(diào)解

原告王某經(jīng)土地部門(mén)審批，新建一座住宅，完工后王某便在自己使用的土地上修建一條道路。由于王某修建道路致使被告張某家的土窯后背損壞，為此被告便大動(dòng)干戈，找來(lái)裝載機(jī)將原告所修道路堵死，致使王某無(wú)路出行，為此兩家發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，王某便訴至該院。根據(jù)案件特點(diǎn)，立案法官考慮到兩家為近鄰，應(yīng)和睦相處，互行方便，不應(yīng)互相存怨氣。于是當(dāng)天便對(duì)被告做思想疏導(dǎo)工作，但是被告仍有過(guò)激言辭和舉動(dòng)。立案法官便聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏銓弳T、民調(diào)員到當(dāng)事人所在村了解情況。陪審員、民調(diào)員當(dāng)即放下手中的活，到達(dá)該村后，便召集原、被告進(jìn)行做思想工作，他們用群眾的語(yǔ)言和群眾樂(lè)于接受的方式，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的明法析理、分析利弊，向雙方提出合理性的解決方案，使原被告雙方“氣”理順了，心結(jié)也解開(kāi)了，雙方達(dá)成共識(shí)，鄰里關(guān)系也和好如初。
原告系絳縣人，被告系浮山人，原告與被告結(jié)婚不到三個(gè)月，被告便離家出走，原告因結(jié)婚先后給被告送彩禮達(dá)6萬(wàn)余元，這對(duì)原告的家庭生活造成嚴(yán)重影響。原告首次到法院，第一句話(huà)就是：還能給我返還一部分錢(qián)嗎？立案法官回答說(shuō)：只要情況屬實(shí)，就應(yīng)酌情返還?！耙悄芊颠€錢(qián)，我才立案”。立案法官見(jiàn)此情形，首先是熱情接待，并告知當(dāng)事人：先不要說(shuō)錢(qián)的事，如你們的感情還行，就應(yīng)該繼續(xù)共同生活?！胺ü?，你別說(shuō)了，被告也同意離婚，就是不想退錢(qián)，而且現(xiàn)在她在什么地方，我也不清楚”。案件受理后，主辦法官找到被告所在村的民調(diào)員和人民陪審員一同到被告娘家跑了十幾趟，經(jīng)法官、民調(diào)員、人民陪審員苦口婆心說(shuō)服教育，為其講法律規(guī)定，釋明道理，由一般道理到具體法律，再到具體案件，用真心感化被告親屬，被告親屬終于說(shuō)出了被告的下落，并說(shuō)：我保證讓被告到庭。被告到庭后，通過(guò)法官、人民陪審員、民調(diào)員耐心細(xì)致地調(diào)解工作，終始雙方達(dá)成協(xié)議。
這一例例人民陪審員、調(diào)解員、司法助理員參與調(diào)解的案例，體現(xiàn)了浮山法院積極踐行“兩級(jí)聯(lián)動(dòng)、三調(diào)結(jié)合、四員合力”矛盾化解機(jī)制，積極調(diào)動(dòng)社會(huì)各界和人民群眾的力量，合力利用人力、物力資源，開(kāi)拓性地開(kāi)展社會(huì)矛盾化解工作，特別是在婚姻家庭、鄰里糾紛案件的審理中，充分發(fā)揮人民陪審員來(lái)自基層、了解社情民意、風(fēng)俗習(xí)慣、貼近人民群眾的優(yōu)勢(shì)，把人民陪審員與當(dāng)事人容易溝通的這些優(yōu)勢(shì)充分運(yùn)用到案件調(diào)解中，對(duì)案情簡(jiǎn)單的案件，委托責(zé)任心強(qiáng)、調(diào)解水平高的陪審員獨(dú)立開(kāi)展調(diào)解工作，并積極創(chuàng)造條件讓他們多參與案件的調(diào)解工作。在主審法官的指導(dǎo)下開(kāi)展調(diào)解工作，不僅促進(jìn)了社會(huì)矛盾化解，而且進(jìn)一步加深了人民法官與人民群眾的感情。

聯(lián)動(dòng)機(jī)制好不好

在響水河法庭庭長(zhǎng)李毅審理的案件中，有很大一部分是家庭糾紛，盡管事實(shí)非常清楚，但他從不輕易判案，總是“偏好”采取調(diào)解的方式處理案件。李毅說(shuō)，調(diào)解意味著給自己添麻煩，但我只不過(guò)多費(fèi)了一些時(shí)間和口舌而已。
調(diào)解中，他始終用百分之百的努力，去實(shí)現(xiàn)哪怕百分之一的調(diào)解可能。
張莊鄉(xiāng)的司法助理員李明月說(shuō)：“自‘二三四’聯(lián)動(dòng)機(jī)制實(shí)施以來(lái)，我調(diào)解的案件數(shù)量明顯增加了，可是，在這種四員合力機(jī)制的幫助下，調(diào)解案件的成功率也提高了?，F(xiàn)在，化解村民之間的矛盾，已經(jīng)成為我分內(nèi)的事情，回訪調(diào)查，也是我必須做的事情，許多矛盾被我們化解了的人都說(shuō)，‘你們工作做得真到位’”。
西關(guān)村黨支部書(shū)記趙茂盛已經(jīng)做了20多年的人民陪審員，他對(duì)矛盾的調(diào)解有著一番深刻的認(rèn)識(shí)。他說(shuō)，聯(lián)動(dòng)機(jī)制的實(shí)施，減少了法院的訴訟壓力、方便了人民群眾，但更重要的是達(dá)到了社會(huì)和諧的目的。趙茂盛說(shuō)：“聯(lián)動(dòng)機(jī)制實(shí)施以來(lái)，為老百姓化解矛盾的數(shù)量增加了，時(shí)間久了，老百姓特別的信任我，這就為我以后的調(diào)解工作奠定了好的基礎(chǔ)?！表懰渔?zhèn)的人民調(diào)解員徐曉亮是通過(guò)鄉(xiāng)里推薦、審查，最終由法院考核合格后被聘為人民調(diào)解員的，他說(shuō)：“人民調(diào)解的壓力很大，但聯(lián)動(dòng)機(jī)制實(shí)施后，調(diào)解成功率明顯提高，這就為我調(diào)解矛盾增強(qiáng)了信心。”在記者問(wèn)及聯(lián)動(dòng)機(jī)制實(shí)施后，最大的變化是什么時(shí)，徐曉亮說(shuō)，以前許多人不認(rèn)識(shí)他，更別提見(jiàn)面打招呼了，現(xiàn)在，他為村民調(diào)解的矛盾多了，許多人也認(rèn)識(shí)了他，見(jiàn)了面錯(cuò)過(guò)了，還要在反回來(lái)跟他打聲招呼。
“二三四”聯(lián)動(dòng)機(jī)制實(shí)施后的效果如何，是由這些法官、人民陪審員、司法助理員、人民調(diào)解員和被調(diào)解的對(duì)象說(shuō)了算的。
在推行“二三四”聯(lián)動(dòng)機(jī)制的司法實(shí)踐中，他們不僅化解了很多矛盾糾紛，還總結(jié)出不少樸素、實(shí)用的調(diào)解技巧和方法，如：換位調(diào)解法、背靠背調(diào)解法、傾聽(tīng)調(diào)解法、親友調(diào)解法等等，使人民法院的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步充實(shí)，工作思路不斷完善。而近一年來(lái)，示范點(diǎn)的工作取得了良好的法律效果和社會(huì)效果，他們牢固地扎根在人民群眾中間，成為人民法院密切聯(lián)系群眾的重要樞紐和化解社會(huì)矛盾的前沿基地。

為人民的才是最好的

一年來(lái)，浮山縣法院堅(jiān)持公正、高效、廉潔執(zhí)法，堅(jiān)持走群眾路線(xiàn)，努力推行社會(huì)矛盾化解，積極參與社會(huì)管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了全年審判工作高結(jié)案率、高調(diào)解率、高自動(dòng)履行率和零信訪。2011年以來(lái)，該院利用“二三四”聯(lián)動(dòng)機(jī)制成功化解了北王磚廠拖欠民工工資案、鑫廈公司拖欠民工工資案、諸葛村民小組土地承包糾紛案等集團(tuán)訴訟11起。與此同時(shí)，該院不斷把調(diào)解機(jī)制向刑事審判和執(zhí)行業(yè)務(wù)延伸，取得了良好效果：2011年，共受理民事案件339件，審結(jié)339件，調(diào)解結(jié)案326件，結(jié)案率100%，調(diào)解率96.1%，創(chuàng)歷年最高水平。在大力推行訴訟調(diào)解的同時(shí)，該院把訴訟關(guān)口前移，化解矛盾于萌芽之中，從源頭上減少訴訟和糾紛。一年來(lái)，指導(dǎo)基層村干部、司法助理員、基層民調(diào)組織化解訴訟外糾紛117起。兩級(jí)聯(lián)動(dòng)初見(jiàn)成效，四員合力奏響凱歌。
雖然調(diào)解有著諸多的優(yōu)勢(shì)，但并不是每一個(gè)案件都適合調(diào)解，要想盡可能地發(fā)揮調(diào)解優(yōu)先的優(yōu)勢(shì)，就需要有相應(yīng)的規(guī)范進(jìn)行約束。陳立說(shuō)，調(diào)解并不等于一味強(qiáng)調(diào)調(diào)解，關(guān)鍵是要根據(jù)每個(gè)案件的實(shí)際情況，依照法律能夠調(diào)解、根據(jù)案情可以調(diào)解、按照矛盾沖突的特點(diǎn)調(diào)解處理效果更好的，就要選擇以調(diào)解方式解決糾紛。對(duì)于那些依法不能調(diào)解、根據(jù)案情不宜調(diào)解的，一定要依據(jù)法律解決，避免把公平正義湮沒(méi)在看似和諧的調(diào)解之中?？傊挥袨槿嗣竦牟攀亲詈玫?。（記者 員紅安 王鵬鵬 李媛 楊文婷）

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