2012-05-07 09:17:00 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)
觀摩看到“參照系”
全市客運(yùn)處負(fù)責(zé)人、各出租企業(yè)經(jīng)理統(tǒng)一乘車(chē)到市通達(dá)出租公司進(jìn)行觀摩。市通達(dá)出租公司通過(guò)設(shè)置版面、“黨員車(chē)隊(duì)”與“文明車(chē)隊(duì)”的現(xiàn)場(chǎng)展示,讓觀摩人員有了一個(gè)更為直觀的認(rèn)識(shí)。
市通達(dá)出租公司經(jīng)理蔡志剛表示:“多年來(lái),我們始終遵循‘營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、投訴處理及時(shí)化、檔案管理達(dá)標(biāo)化、安全教育經(jīng)?;脑瓌t,努力將公司打造成品牌企業(yè)、精品企業(yè)。”“這次沒(méi)有白來(lái)一趟,通過(guò)參觀學(xué)習(xí)確實(shí)從中得到了一些啟發(fā),學(xué)習(xí)到了一些新的辦法和經(jīng)驗(yàn),從同行中找到了參照物,回去將把這次新的辦法和經(jīng)驗(yàn)融入到我們公司中去?!闭谝慌哉婷鎯?nèi)容的蒲縣駿通出租公司負(fù)責(zé)人劉三平說(shuō)。
連連稱贊“有心人”
“黨員車(chē)隊(duì)”和“文明車(chē)隊(duì)”10余輛出租車(chē)輛的展示中,高新有的出租車(chē)得到了大家的連連稱贊。
記者從他的車(chē)內(nèi)看到,不僅車(chē)容整潔,而且還有一些“特殊功能”,存放了針線盒、救心丸、清涼油等物品,“大家用點(diǎn)心誰(shuí)也能做到,我只是做了大家應(yīng)該做的,作為服務(wù)行業(yè),就應(yīng)該為大家服好務(wù)?!备咝掠姓f(shuō)。在他車(chē)內(nèi)的一本留言冊(cè)里有位乘客這樣寫(xiě)道:“很有幸這是坐高師傅的第二次車(chē)了,車(chē)內(nèi)依然干凈整潔,讓人坐起來(lái)很舒服,望其他出租車(chē)司機(jī)向高師傅學(xué)習(xí),讓這樣的出租車(chē)多起來(lái)。”
積極發(fā)言“交流會(huì)”
隨后,觀摩人員到市城市客運(yùn)管理處會(huì)議室進(jìn)行了學(xué)習(xí)交流。大家積極表態(tài)發(fā)言,熱情高漲。
市城市客運(yùn)管理處負(fù)責(zé)人湯杰表示:“下一步,我們要繼續(xù)堅(jiān)持‘穩(wěn)定、規(guī)范、發(fā)展’的總體目標(biāo),全面落實(shí)經(jīng)營(yíng)企業(yè)主體責(zé)任,做好出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理工作,創(chuàng)建出租行業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系,不斷優(yōu)化行業(yè)發(fā)展環(huán)境,確保出租汽車(chē)行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展?!?
記者 姚建
【責(zé)任編輯: 劉靜】