走進(jìn)吉縣文城鄉(xiāng)南村，遠(yuǎn)遠(yuǎn)便見到一座別致的建筑，那就是建國前入黨的老黨員郭紅子的新居。每逢領(lǐng)導(dǎo)慰問，村民看望，郭老總是在夸:“這是在縣委愛心集結(jié)活動的倡導(dǎo)下，劉宏達(dá)經(jīng)理給我蓋起來的?！?br />     劉宏達(dá)，吉縣宏達(dá)電器城的總經(jīng)理。他1989年開始創(chuàng)業(yè)，占用一個十幾平方米的小房子，辦起了吉縣宏達(dá)電器維修部，由于他勤奮努力，誠信經(jīng)營，到如今發(fā)展成為2100多平方米、資產(chǎn)總值達(dá)1000余萬元、吸納員工18人的宏達(dá)電器城，成為海信、長虹、松下等著名家電品牌的總經(jīng)銷商，規(guī)模不斷擴(kuò)大。20余年的艱苦打拼，不僅使他在業(yè)界遙遙領(lǐng)先，而且贏得了豐厚的回報和良好的信譽(yù)。他的頭銜也讓許多人羨慕。多次受到市委、市政府及團(tuán)委的表彰獎勵，獲得“最佳民營企業(yè)”、“信得過單位”、“十大優(yōu)秀青年興業(yè)領(lǐng)頭人”等榮譽(yù)稱號，曾任臨汾市第一、二屆政協(xié)委員，縣五屆政協(xié)委員、六屆政協(xié)常委，現(xiàn)任吉縣第十五屆人大常委會委員。
    劉宏達(dá)深知“做生意、先做人、再做事”的理念。他要求工作人員先要踏踏實(shí)實(shí)做人。他把職業(yè)道德教育融入日常的工余學(xué)習(xí)、工作切磋、工程管理、創(chuàng)建目標(biāo)之中，勸勉團(tuán)隊人員在日常工作中“以德立信、以德立業(yè)、以德立世”，認(rèn)真踐行“愛崗、創(chuàng)業(yè)、開拓、振興”的企業(yè)精神。同時，他還非常重視職工誠信精神的培養(yǎng)。他組織職工參加“企業(yè)文化、團(tuán)隊精神、行為準(zhǔn)則、職業(yè)道德”的專題培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會《合同法》等法律法規(guī)，使公司職工普遍樹立了依法經(jīng)營、誠信經(jīng)商的理念。他說：“自古以來，晉商就以誠信立業(yè)，創(chuàng)造輝煌?！彼e極配合工商、質(zhì)監(jiān)、城建、消防等部門工作，嚴(yán)格查治假冒偽劣產(chǎn)品，杜絕以次充好，保障商品質(zhì)量，讓群眾滿意、消費(fèi)者放心。通過實(shí)施這一系列制度措施，為企業(yè)營造了誠信有序的市場交易秩序和交易環(huán)境。在提升服務(wù)質(zhì)量中，他從強(qiáng)化項目管理入手，全面實(shí)行技術(shù)質(zhì)量責(zé)任制，形成了項目質(zhì)量管理的立體網(wǎng)絡(luò)。一方面，他要求工作人員以精益求精的工作態(tài)度和精湛的技術(shù)服務(wù)客戶；另一方面，他身體力行，整體謀劃，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)質(zhì)量的控制上，劉宏達(dá)堅持做到“五不準(zhǔn)”：不按照設(shè)計不準(zhǔn)施工；不按照規(guī)程規(guī)范不準(zhǔn)施工；上道工序不合格、下道工序不準(zhǔn)施工；沒有質(zhì)量保證措施或措施未落實(shí)到位不準(zhǔn)施工；質(zhì)量責(zé)任不明確不準(zhǔn)施工,保障了高質(zhì)量的服務(wù)水平。
    在吉縣宏達(dá)家電城以守合同、重信用著稱。他說：“企業(yè)的誠實(shí)守信很大程度上表現(xiàn)為合同行為，企業(yè)不僅通過合同維護(hù)合法權(quán)益，而且依靠合同樹立形象。”他把履行合同作為公司一件大事來抓。設(shè)置了專管合同的部門，建立了經(jīng)濟(jì)合同臺賬檔案，探索出一整套行之有效的管理辦法。每一份合同的簽訂都有著嚴(yán)格的程序。簽訂前要認(rèn)真審查內(nèi)容，全面分析其真實(shí)性、合法性、可靠性，分析雙方的履約能力，主動與簽訂方協(xié)商，考慮各方細(xì)節(jié)，力爭把問題想在前頭，從源頭上杜絕無效合同。履行合同過程中，劉宏達(dá)嚴(yán)格做到按合同要求履約踐諾。建立良好的溝通機(jī)制，與客戶真誠交流、積極協(xié)作。建立用戶意見反饋單制度，及時掌握用戶意見和建議、糾正自己不足之處。科學(xué)的制度和真誠的態(tài)度，保證了合同履行中出現(xiàn)的各種問題和矛盾都能得到及時妥善處理。在承接急、難、新、重的任務(wù)時，他總是身先士卒，日夜輪班突擊。對于施工的總體策劃和部署，劉宏達(dá)都是首先進(jìn)行深入細(xì)致地研究，科學(xué)合理地安排施工節(jié)奏和進(jìn)度；具體操作上，則是加強(qiáng)技術(shù)與勞動力的管理，做好各部分、各工種的協(xié)調(diào)調(diào)度及工序銜接，“以天保周、以周保月”。幾年來，企業(yè)的合同履約率都達(dá)到100%。
    劉宏達(dá)富不忘本，飲水思源，大愛無疆。企業(yè)逐漸壯大，事業(yè)步入正軌，劉宏達(dá)想到了家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親，積極獻(xiàn)愛心、做貢獻(xiàn)，為家鄉(xiāng)公益事業(yè)出錢出力。文城鄉(xiāng)老紅軍身體殘疾，無兒無女，他聽說后，當(dāng)即拿出近10萬元，為老人家蓋了新房，解決了老人的住房問題，暖了老人的心。他非常熱心公益事業(yè)，常常尋找機(jī)會回報社會，多次舉辦“宏達(dá)杯”乒乓球、嗩吶等文體賽事，豐富了群眾的文體生活。在四川汶川、青海玉樹和吉縣救災(zāi)助困等行動中，他們都積極捐款捐物，奉獻(xiàn)愛心。特別是去年他們積極響應(yīng)縣委開展“愛心集結(jié)活動”和統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)開展的“新晉商萬企聯(lián)萬戶感恩活動”號召，向當(dāng)?shù)亍叭稀保ɡ霞t軍、老八路、老黨員）開展幫扶活動，使他們感受到了黨和社會的溫暖、感受到企業(yè)的愛心。
    作為劉宏達(dá)幫扶對象的吉縣柏山寺鄉(xiāng)老黨員馮青泉，一年來每逢節(jié)日，不管刮風(fēng)下雨劉宏達(dá)都親自帶上面粉、油、食品和慰問金去慰問。他不僅對老人生活上關(guān)照，還幫助老黨員子女發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，幫他們致富。他還不時上門聆聽老黨員的工作歷程和教誨，回顧他們的光榮事跡。
    文城鄉(xiāng)80歲老黨員郭紅子，是建國前老黨員，參加過解放大西北和抗美援朝戰(zhàn)爭，因戰(zhàn)負(fù)傷，一生無兒無女，孤苦一人，生活極其困難，本來這位老黨員是另一個企業(yè)家的幫扶對象，由于該企業(yè)經(jīng)營受阻，這位老黨員的困難得不到徹底解決。劉宏達(dá)在縣統(tǒng)戰(zhàn)部和工商聯(lián)得知這一情況之后，把這一老黨員也納入自己的幫扶對象之中。他多次深入該老黨員家中了解情況，得知這位老黨員住的還是危房，決定從解決住房條件入手盡快改善老黨員的生活條件。聯(lián)系當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府、村委會為老人批了地基，又聯(lián)系當(dāng)?shù)亟ㄖ牉槔先私ǚ?。他個人出資7萬余元為老人建了一套70余平方米的新住房，用新式裝修材料裝飾一新，并搭建了彩鋼頂，修建了歐式鐵藝圍墻和大門，配套齊全，老人住上寬敞明亮的房子，激動地說：“共產(chǎn)黨好，社會主義好。”

（通訊員 陳敬和）