臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 趙京紅)今年以來，侯馬市質(zhì)監(jiān)局代碼窗口堅持以“四個服務”開展各項業(yè)務，受到廣大群眾的好評。

“四個服務”：一是微笑服務。在受理代碼辦理申請過程中，該局要求工作人員堅持微笑服務，始終以耐心細致的回答應對群眾的疑問。二是“一口清”服務。工作人員要一次性對群眾講清應該提交的所有證件和材料，避免群眾跑冤枉路。三是換位思考服務。設身處地為群眾著想，耐心解答每一個問題，千方百計為他們解決實際困難。四是規(guī)范化服務。嚴格按照規(guī)范化管理的要求，通過規(guī)范的服務程序、文明用語、行為準則和業(yè)務術語為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。