臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 成華)開開心心過“兩節(jié)”，外出旅游多留心。隨著中秋、國慶假期的臨近，不少市民紛紛提前安排自己的行程，外出旅游度長假成為人們享受輕松假期的一種方式。9月12日，市工商局堯都分局12315申訴舉報中心發(fā)布“兩節(jié)”消費警示，提醒廣大市民，外出旅游期間，應(yīng)做到心中有數(shù)多留心。

“每年中秋、國慶等假期，也是旅游市場的一個黃金檔期。然而，通過近幾年消費投訴的情況來看，在旅游過程中引發(fā)的消費投訴也相應(yīng)有所增加，比如合同條款不明晰、餐飲住宿價格與合同標(biāo)注價格不符等問題，也讓原本愉快、愜意的旅途變得令人‘鬧心’”。市工商局堯都分局12315申訴舉報中心主任秦民生說。

“選擇旅行社時，最好挑選合法、優(yōu)質(zhì)、誠信的旅行社。同時，要查看旅行社資質(zhì)、工商部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游管理部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，以及證照的有效期。選擇出境旅游時，要確認(rèn)旅行社是否具有經(jīng)營出境旅游的資格?！鼻孛裆f，旅游合同的簽訂情況，是一項重要內(nèi)容。消費者在外出前，應(yīng)當(dāng)與旅行社簽訂正規(guī)的旅游合同。參團(tuán)旅游要明確約定好旅游行程及其他事項，尤其要留意是否提供全程導(dǎo)游服務(wù)、觀光購物的時間是否恰當(dāng)、自費項目是否明確，以及入住的具體地點。在簽訂旅游合同時要注意合同細(xì)節(jié)，逐項約定。繳付完團(tuán)費、保險費后應(yīng)索取正式發(fā)票。

在旅游購物方面，應(yīng)格外謹(jǐn)慎。對價格相對較高的珠寶、首飾等等貴重物品，消費者應(yīng)謹(jǐn)慎購買;付款前，確定交易時售貨員的口頭承諾都清楚列明在發(fā)票上。同時，應(yīng)認(rèn)真檢查所購買的商品，確保貨品完好無損，配件齊全，防止貨品被調(diào)包。此外，消費者在旅游途中購買任何商品都要自覺索要發(fā)票或信譽卡，以便為事后維權(quán)提供有效憑據(jù)。

“旅游過程中，消費者應(yīng)當(dāng)做到價格明細(xì)，避免‘搭車’消費。”秦民生建議，游客在旅游場所消費時，一定要向工作人員問清是否收費及服務(wù)商品的價格明細(xì)，以維護(hù)自己的知情權(quán)，否則就可能陷入消費陷阱。比如，旅游過程中，個別宗教場所景點內(nèi)有所謂“工作人員”常常利用游客虔誠的心理，在不明示服務(wù)價格的情況下，便向游客索取高額香火費等等，不免讓游客大呼“上當(dāng)”。