臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 弓佩玉)我根本沒(méi)有接到派件員的電話通知，然而當(dāng)我查詢物流詳情的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)快遞已經(jīng)被‘拍照簽收’。”市民徐女士告訴記者，她遭遇“被簽收”后，感覺(jué)很不可思議。

最近，徐女士在網(wǎng)上買過(guò)不少東西，每次派件員都會(huì)準(zhǔn)時(shí)將包裹送到她手里。然而，前幾天，一個(gè)單肩包讓她左等右等卻不見(jiàn)蹤影。10月10日，我在網(wǎng)上購(gòu)買了一個(gè)單肩包，賣家于當(dāng)天就發(fā)了貨，10月12日上午9時(shí)29分，物流動(dòng)態(tài)便顯示快件已發(fā)往臨汾二部。當(dāng)時(shí)看到這一動(dòng)態(tài)，我不禁贊嘆道，現(xiàn)在的物流速度真快，可誰(shuí)知接下來(lái)發(fā)生的事情，讓我氣憤不已?！毙炫扛嬖V記者，12日一整天，她都沒(méi)有接到派件員的電話。但晚上回到家后，她再次查詢物流動(dòng)態(tài)時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己所購(gòu)商品已于12日15時(shí)57分，由臨汾二部派件且已簽收，簽收人是“拍照簽收”。當(dāng)時(shí)她心想，或許是快遞公司剛增的新流程，便沒(méi)有再理會(huì)?？墒堑搅?4日中午，徐女士仍然沒(méi)有接到派件員的電話，她這下有點(diǎn)著急了，于是撥通了派件員小張的電話。小張說(shuō)：‘拍照簽收’表示收件人已經(jīng)簽收。當(dāng)?shù)弥炫康目爝f在兩天前就已經(jīng)被‘拍照簽收’時(shí)，小張也疑惑不解，隨即詢問(wèn)了徐女士的訂單號(hào)和簽收日期，表示會(huì)進(jìn)行查詢，同時(shí)建議她去門房看看，可能被門房簽收了?！?/p>

“明明沒(méi)有接到派件員的電話，為什么會(huì)被門房簽收呢?”當(dāng)徐女士到門房翻開近幾天的到貨記錄表時(shí)，發(fā)現(xiàn)其中確實(shí)有自己的快件。徐女士撥通了小張的電話，對(duì)方表示：在派送快遞時(shí)，我肯定會(huì)先打電話，遇到電話無(wú)法接通的情況時(shí)，就會(huì)發(fā)短信進(jìn)行通知，如果出現(xiàn)這種情況，那很可能是因?yàn)槎绦虐l(fā)錯(cuò)了。你的這種情況我還是第一次遇到。”

不過(guò)，徐女士一直不太明白，這“拍照簽收”到底是什么意思呢?隨后，記者聯(lián)系到了中通速遞公司臨汾二部的工作人員，對(duì)方表示：‘拍照簽收’是指當(dāng)快遞被簽收后，派件員會(huì)對(duì)快遞單進(jìn)行拍照，作為送貨成功的證明。一般情況下，快遞應(yīng)由本人簽收或者經(jīng)過(guò)本人允許后由他人代收。如果聯(lián)系不到收件人，就會(huì)發(fā)短信進(jìn)行通知。針對(duì)徐女士的遭遇，快遞公司會(huì)盡快落實(shí)，向徐女士予以答復(fù)。”

徐女士說(shuō)：好在這次我的東西沒(méi)有被弄丟，不然就非常麻煩了。同時(shí)也請(qǐng)派件員工作的時(shí)候認(rèn)真一點(diǎn)，即使發(fā)送短信進(jìn)行通知，也應(yīng)該得到對(duì)方的允許后，再由別人進(jìn)行代收?！?/p>