臨汾新聞網(wǎng)訊(記者成華 李靜)“我?guī)讉€月沒有去買面包,那家店就不見了?!苯眨易∈袇^(qū)恒安新東城的王先生向記者反映,他在那家店辦理的充值卡內(nèi)尚有余額,但不知道找誰補(bǔ)償。
去年7月,王先生一家還住在信和西路的老房子里,正好家附近新開了一家面包店,開業(yè)前三天一次充值200元送40元,再送一個38元的小蛋糕。他原以為辦卡比較便利,沒想到那家店只有個別品種可以刷卡,熱銷款、折扣款都得付現(xiàn)金,而且他在三個月后也搬到了東城,充值卡還沒怎么派上用場就被束之高閣。
幾天前,王先生去收拾老房子時,突然想起充值卡里還剩110多元錢,便準(zhǔn)備在回家時買些面包和果醬。“我從小區(qū)出來,找了半天也找不到那家面包店。
到附近的商戶打聽了一下,才知道面包店已經(jīng)換成現(xiàn)在的小吃鋪了,老板很可能也換人了?!蓖跸壬鶕?jù)卡上留的座機(jī)號碼打了過去,卻是空號。
“小吃鋪老板是今年春節(jié)以后才接手的,租房協(xié)議是跟房東簽訂的,她也不知道面包店老板的任何聯(lián)系方式。”事到如今,王先生只能自認(rèn)倒霉,充值卡就跟陷阱一樣,以預(yù)付的形式把人套進(jìn)來,又設(shè)置一些限制刷卡的條條框框,讓人花了錢還落下不痛快。碰上信譽(yù)度不好的商家,跑了都不知道?!辈惋嫛⒚廊?、美發(fā)、干洗等行業(yè)的許多經(jīng)營者都推出預(yù)付式消費(fèi)方式,并根據(jù)辦卡預(yù)存金額的數(shù)量給予相應(yīng)的折扣幅度,不少消費(fèi)者受到折扣優(yōu)惠吸引和誘導(dǎo),少則投入數(shù)百元、多則投入數(shù)萬元辦理預(yù)付卡。但是,有個別不良商家因經(jīng)營不善倒閉,致使卡內(nèi)余額無法清退;還有一些不法商家利用預(yù)付卡斂財,最終人去樓空,由此引發(fā)消費(fèi)糾紛,使消費(fèi)者蒙受經(jīng)濟(jì)損失。
對此,我市消費(fèi)者協(xié)會提醒廣大消費(fèi)者:辦理預(yù)付卡前,應(yīng)觀察了解商家宣傳內(nèi)容與店內(nèi)設(shè)施及人員服務(wù)是否相當(dāng),市場信譽(yù)度和經(jīng)營狀況是否良好:不要輕信商家的口頭承諾,認(rèn)真評估消費(fèi)風(fēng)險,仔細(xì)查看續(xù)費(fèi)升級、遺失補(bǔ)辦、退費(fèi)轉(zhuǎn)讓、違約責(zé)任等條款和事項,對于約定含糊不清或不公平、不合理的條款,要及時提出疑義、妥善協(xié)商解決。
責(zé)任編輯:付基恒