“微時(shí)代”下的“微服務(wù)”

2015-06-02 11:25:31 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)

    臨汾新聞網(wǎng)訊 微信,是目前最熱門(mén)的社交方式之一,隨著用戶(hù)的增多和微信朋友圈影響力的日益突顯,眾多商家紛紛將營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)搬上了微信平臺(tái),積贊送禮品、關(guān)注享優(yōu)惠是最常見(jiàn)的推廣活動(dòng)。

    同時(shí),依賴(lài)微信平臺(tái)對(duì)客戶(hù)提供“微服務(wù)”成為另一種新時(shí)尚。

    前幾日,市民王女士在朋友的推薦下添加了一個(gè)名為“捌拾道CAKE”的微信賬號(hào),曾通過(guò)這個(gè)微信賬號(hào)買(mǎi)過(guò)蛋糕的朋友對(duì)這家店的服務(wù)和蛋糕質(zhì)量滿(mǎn)意度非常高,正值小外甥生日,王女士第一次通過(guò)這個(gè)平臺(tái)買(mǎi)了一個(gè)巧克力蛋糕。果然同朋友說(shuō)的一樣,“蛋糕的口感沒(méi)得說(shuō),更值得點(diǎn)贊的是蠟燭以及切蛋糕的刀叉、放蛋糕的小托盤(pán),都比平常在蛋糕店買(mǎi)的質(zhì)量好?!弊屚跖壳嗖A的還有店家送貨上門(mén)的服務(wù)和低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格,“店家在朋友圈發(fā)布了各種類(lèi)型的蛋糕照片,只要挑選出自己喜歡的樣式,把照片截圖發(fā)給店家,再留下自己的地址就可以了。因?yàn)槭菬o(wú)店鋪的電商經(jīng)營(yíng)模式,所有店家開(kāi)店成本低,蛋糕價(jià)格自然也就低。對(duì)顧客來(lái)說(shuō),能送貨上門(mén),還能少花錢(qián),當(dāng)然樂(lè)意啦!”同樣深得市民青睞的提供“微服務(wù)”公眾平臺(tái)的還有“臨汾快服務(wù)”。據(jù)了解,這個(gè)平臺(tái)是由幾名80后年輕人共同創(chuàng)建的,可為顧客提供代繳水電費(fèi)等各種費(fèi)用,以及代買(mǎi)超市零食、蔬果生鮮、飯店美食等服務(wù)。家住西關(guān)花苑的成先生就曾享受過(guò)“臨汾快服務(wù)”提供的“微服務(wù)”,“本來(lái)說(shuō)好中午回家給懷孕的妻子帶一份牛肉面,但中午臨時(shí)有事不能回家,又不想妻子失望,就決定試試剛關(guān)注的這個(gè)微信平臺(tái)。”成先生把家庭地址、聯(lián)系電話(huà)以及代買(mǎi)牛肉面的飯店地址發(fā)送過(guò)去后,客服馬上打電話(huà)進(jìn)行確認(rèn)。不到半個(gè)小時(shí),牛肉面就送到了成先生妻子手中。

    在采訪中記者發(fā)現(xiàn),我市提供類(lèi)似“微服務(wù)”的平臺(tái)還有很多。但國(guó)家目前還沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)法律,所有消費(fèi)者在選擇時(shí)一定要謹(jǐn)慎,最好選擇貨到付款的方式。(荀丹薇)

    


     

責(zé)任編輯:劉靜

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