臨汾新聞網(wǎng)訊 6月7日，記者從火車站獲悉，自6月10日起，新的火車票規(guī)定開始實(shí)施，變更到站”服務(wù)措施給旅客提供了更多的方便，靈活的購票措施保證旅客順利出行。

    “補(bǔ)差價(jià)”出行計(jì)劃更靈活

    據(jù)火車站工作人員介紹，新規(guī)實(shí)施后，旅客購票如需調(diào)整行程，變更新的目的地，在車票預(yù)售期內(nèi)、開車前48小時(shí)以上到車站售票窗口或12306網(wǎng)站變更新的到站即可，無需將原車票退票后再另購新車票。

    “原來旅客購票后只能變更乘車日期、車次、席位，如果計(jì)劃有變，須先退舊票，再買新票?，F(xiàn)在更加靈活了，新車票票價(jià)如高于原車票，只需補(bǔ)足車票差價(jià)，不需支付原車票退票費(fèi)；如新車票票價(jià)低于原車票，只需支付差額部分的退票費(fèi)。旅客只需到車站窗口辦理一次手續(xù)，無需像過去那樣到車站窗口兩次排隊(duì)或在互聯(lián)網(wǎng)上兩次操作?！惫ぷ魅藛T表示，近年來，隨著鐵路運(yùn)輸能力和服務(wù)質(zhì)量的不斷提升，乘火車出行的旅客越來越多，旅客臨時(shí)調(diào)整出行計(jì)劃、變更到站的情況也在增加。“變更到站”服務(wù)措施的推出，將為廣大旅客出行帶來進(jìn)一步的便利。

    退票再“出招”嚴(yán)規(guī)更方便

    據(jù)悉，對(duì)于退票的規(guī)定，鐵路部門再出“新招”，在開車前48小時(shí)至15天內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上其他列車車票，又在距開車15天前退票的，核收5%退票費(fèi)。

    鐵路部門表示，今年將火車票預(yù)售期延長至60天，同時(shí)配套推出了距開車前15天以上退票不收退票費(fèi)的措施。但一些囤票者，利用這一措施進(jìn)行囤票，不僅占用了客票資源，而且影響了其他旅客正常購票。

    因此，新的車票改簽服務(wù)措施，目的在于進(jìn)一步遏制囤票行為，滿足旅客在客流高峰期的購票需求。

    此外，記者了解到，新的車票改簽措施實(shí)行后，仍將實(shí)施15天以上退票不收退票費(fèi)的措施，且旅客因特殊情況未趕上所購車票列車的，在開車后仍可改簽票面乘車日期當(dāng)日有余票的其他列車。有關(guān)車票改簽的信息，可通過12306鐵路客戶服務(wù)中心電話和各火車站的服務(wù)電話咨詢，也可登錄12306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站查詢。（郝海軍 潘華玲）