臨汾新聞網(wǎng)訊 近日,家住市區(qū)水門街的石女士遇上了一件煩心事。她和幾位朋友在5月底報(bào)名了7月初的“韓國(guó)七日游”,由于一些私人原因,這趟旅程無法成行。但是,她和朋友提出退訂旅行團(tuán)時(shí),卻被告知要扣除一部分費(fèi)用。
“我們報(bào)的旅行團(tuán)還沒有發(fā),我們也沒享受到任何服務(wù),為何要扣錢呢?”石女士百思不得其解。對(duì)此,記者咨詢了市區(qū)多家旅行社,了解到出境游相比國(guó)內(nèi)游而言,所需要的準(zhǔn)備時(shí)間更長(zhǎng)一些,報(bào)名也需要提前進(jìn)行。有些游客由于提前報(bào)名,但因?yàn)閭€(gè)人原因臨行前退團(tuán),給旅行社帶來了很大的損失。
據(jù)山西壺口之旅旅行社郭經(jīng)理介紹:“出境旅行社一般都要與航空公司進(jìn)行對(duì)接,旅行社先付定金給航空公司占位置、留機(jī)位,然后才開始收游客。客人報(bào)名交錢,準(zhǔn)備材料,旅行社再把具體的出行名單給航空公司、匯全款,航空公司才根據(jù)具體的名單出團(tuán)隊(duì)票。”
一般情況下,出境游的費(fèi)用,幾乎都是旅行社提前預(yù)付。“所以,一旦游客報(bào)名確定行程,就算是最后不去,相應(yīng)的費(fèi)用也會(huì)產(chǎn)生。除非出票前,旅行社幫你把位置賣掉或者你換人去!”郭經(jīng)理表示,“幾乎所有的旅行社在出票后,團(tuán)隊(duì)票都是不退不改的。境外的酒店也是,一旦確定,不管住否都是照常收費(fèi)。因此,出境游臨時(shí)退團(tuán),不管是對(duì)于自己還是對(duì)于我們旅行社來講都會(huì)造成很大的損失?!?/p>
郭經(jīng)理提醒:出境游與國(guó)內(nèi)游有所不同,國(guó)內(nèi)游是即定即出票,出境游是根據(jù)航空公司的要求限時(shí)出票。有些地方的政策不同,要求也不一樣。像臺(tái)灣旅游,有一個(gè)配額問題,送簽后不能換人。所以,大家在選擇出境旅游時(shí),一定要考慮好各種因素,以免臨行退團(tuán)給自己和他人造成財(cái)產(chǎn)損失。(李靜 楊杰)
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