臨汾新聞網(wǎng)訊 “平時覺得帶個隨身物品乘坐公交車是很自然的事情，前幾天的經(jīng)歷告訴我，原來坐公交車攜帶過大行李還會被收費。”6月27日下午，王女士向本報反映，自己在公交車上看到司機(jī)要求一名攜帶拉桿箱的乘客多交一元錢，稱該行李超過免費攜帶行李標(biāo)準(zhǔn)，需要購買一張票。雖然這名乘客聲稱自己以前攜帶同樣大小的行李并沒有被加收過票錢，但最終還是以該男子向投票箱加投一元錢收場，但和王女士一樣在車廂的很多乘客都希望能夠知曉乘客攜帶行李的收費標(biāo)準(zhǔn)。 

    1 公交車上行李超大被收費   

    王女士介紹說，當(dāng)天11時30分，一名攜帶拉桿箱的小伙子在貢院東街西口搭乘10路公交車，并投了一元錢，司機(jī)看到該乘客投了一元錢后說，還需要再投一元，乘客充滿疑惑地問為什么，該司機(jī)回答說這個拉桿行李箱占了一個人的位置，需要買票，面對司機(jī)讓加錢的要求，該乘客反駁稱自己以前也攜帶同樣的行李箱乘坐10路公交車，均沒有被加收過任何費用。雙方據(jù)理力爭，場面陷入僵持，司機(jī)拋出一句“不加錢就不開車”，該乘客無奈加投一元錢?！败噹麅?nèi)并沒有張貼收費標(biāo)準(zhǔn)，僅憑司機(jī)目測很難服眾?！蓖跖拷榻B，雖然這名小伙子后來一句話也沒有說，但車廂內(nèi)其他乘客則相互交頭接耳，討論關(guān)于隨身攜帶行李收費的標(biāo)準(zhǔn)，然而大家并沒有任何收獲，回到家她就詢問左鄰右舍，而大家對攜帶行李多大、多重算超標(biāo)都沒有明確的答案。

    2公交車行李收費標(biāo)準(zhǔn)難打聽

    隨后記者致電公交優(yōu)服部，對方告訴記者，一般情況下，市民乘坐公交車，都可以隨身攜帶行李，如果攜帶的物品超大、超重、超長，將會被加收行李費。

    當(dāng)記者詢問我市是否有公交車攜帶行李收費標(biāo)準(zhǔn)時，該話務(wù)員介紹：“公交車司機(jī)或售票員只有看到乘客攜帶行李特別大或長，而且嚴(yán)重影響車廂內(nèi)乘客上下車，才會讓顧客為行李買票?！庇浾咴儐柟卉囀欠裼形募?guī)定乘客乘車時攜帶行李免費標(biāo)準(zhǔn)的各種數(shù)據(jù)，該話務(wù)員稱即使有這樣的收費標(biāo)準(zhǔn)，但車上的駕駛員或是售票員憑肉眼是無法準(zhǔn)確判斷的，并反復(fù)強(qiáng)調(diào)“如果乘客攜帶的物品占據(jù)一個人的位置，就要買票?！蓖瑫r建議記者致電公交公司辦公室了解。

    記者按照該話務(wù)員提供的電話號碼進(jìn)行了聯(lián)系，公交公司辦公室的工作人員告知記者“這個數(shù)據(jù)還得詢問優(yōu)服部”。再次致電優(yōu)服部，電話一直處于忙音狀態(tài)。時隔一天，記者再次撥打優(yōu)服部電話時，話務(wù)員肯定地告知記者“公交公司有乘客攜帶行李免費標(biāo)準(zhǔn)，但需要到公交二區(qū)找經(jīng)理了解”。

    3鐵路行李收費標(biāo)準(zhǔn)有規(guī)定    

    與此同時，記者前往臨汾市火車站就乘客乘車攜帶行李免費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了解，工作人員介紹說，按照規(guī)定，免費攜帶品，成人為20千克，兒童10千克，外交人員為35千克，每件攜帶物品長寬高之和不超過160厘米，桿狀物品不超過200厘米，超過規(guī)定需辦理托運。隨后，記者前往臨汾西站了解情況，工作人員介紹，乘客乘坐動車組列車，免費攜帶品同樣為成人20千克，兒童10千克，但攜帶物品的長寬高之和不能超過130厘米。

    工作人員提醒廣大乘客，鐵路部門對乘客免費攜帶物品的標(biāo)準(zhǔn)都印在車票背面，市民在出行時可根據(jù)相關(guān)信息整理自己的行李。工作人員同時介紹，殘疾人的代步折疊式輪椅可免費攜帶并不計入上述范圍。

    4收費標(biāo)準(zhǔn)不一遭市民吐槽    

    “其他地方的標(biāo)準(zhǔn)都會張貼在車廂內(nèi)，乘客對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)一目了然?！庇浾哚槍Τ丝统俗卉嚁y帶行李超標(biāo)被收費一事隨機(jī)采訪了幾位市民，一位市民的話代表了大多數(shù)市民的看法。

    雖然像這位乘客抱有同樣想法的市民大有人在，但仍有很多人對所謂的免費標(biāo)準(zhǔn)不屑一顧。“什么標(biāo)準(zhǔn)不標(biāo)準(zhǔn)的，司機(jī)不可能拿尺子一個一個量，是否收費完全看心情。”一位市民對于公交車攜帶行李免費標(biāo)準(zhǔn)很不滿，他說自己攜帶同樣的行李乘坐過幾次公交車，既有免費的情況，也有被收費的情況，雖然自己也同駕駛員理論過，但對方總說他的行李即使放在過道上也影響其他乘客，這時他總會自覺理虧，買張票求個心安?！叭绻錾细叻迤?，攜帶行李超標(biāo)需買票可以理解，但車上沒幾個人，而且行李也沒占座，被收費就覺得很冤?！边@位市民說，希望公交公司可以人性化管理。

    “雖然普通列車對乘客攜帶行李有嚴(yán)格要求，但很多情況下，只要不是超標(biāo)離譜，一般情況下也不會被要求托運?！币晃唤?jīng)常乘坐普通列車的乘客介紹說，其實很多時候，外出打工者攜帶的物品完全超過了免費標(biāo)準(zhǔn)，但始終不會被強(qiáng)制辦理托運，而且上車后，很多乘客還會為他讓出一些貨架位置，這讓人感到特別溫暖。（盧凱 張?zhí)N強(qiáng)）