臨汾新聞網(wǎng)訊 “商家即使是做錯了,但敢于承認并及時改正,就值得消費者信賴?!?月30日,市民王女士向記者連連夸贊市區(qū)貢院東街小大由孕嬰生活館的誠信經(jīng)營。
當(dāng)日上午,王女士途經(jīng)市區(qū)貢院東街時,見小大由孕嬰生活館正在搞店慶活動,便過去選購了5包濕巾。結(jié)賬后她并未核對小票,但回家整理濕巾時怎么算都覺得價格對不上,便前去找商家核對。
說明情況后,該店店長當(dāng)即在電腦上重新調(diào)取收款憑證,經(jīng)核實,收銀員共結(jié)了6包濕巾的價格,當(dāng)王女士表示她只拿了5包濕巾時,商家當(dāng)即退還了多收王女士的錢,并連連表示歉意。
“其實也就是幾塊錢的事,我也沒有小票,就報著試試的態(tài)度去問問,如果商家不承認的話,也是沒有辦法的,畢竟東西已經(jīng)拿走,較真起來也說不清楚。但沒想到,商家敢于承認、承擔(dān)錯誤,這一點是叫我非常感動的?!蓖跖刻寡裕弘y怪小大由孕嬰店在市區(qū)越做越大、越做越好,我想這與商家優(yōu)質(zhì)、誠信的服務(wù)是密不可分的?!保?strong>盧婷)
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