臨汾新聞網(wǎng)訊 “護(hù)工比自己的兒女還孝順！”日前，記者探訪市區(qū)夕陽(yáng)紅老年公寓、堯都區(qū)中心敬老院時(shí)，許多老人都把這句話掛在嘴邊，他們將護(hù)工視為自己的親閨女、親兒子。其實(shí)，護(hù)工不僅是服務(wù)者，還承擔(dān)著“盡孝”的責(zé)任，他們是養(yǎng)老院最重要，也是最難當(dāng)?shù)慕巧?/p>

    人手不足

    中老年成主力

    記者通過(guò)走訪了解到，夕陽(yáng)紅老年公寓住著80多位老人，卻只有8名護(hù)工；堯都區(qū)中心敬老院住著150多位老人，卻只有9名護(hù)工。這些護(hù)工大多已經(jīng)干了五六年以上，年齡在45歲—60歲，并以女性為主。

    “很多人認(rèn)為，護(hù)工跟保姆一樣，沒(méi)啥技術(shù)含量，就是伺候伺候老人，有力氣、能吃苦就行。但是，一旦接觸了這一行，不少人干不了幾天就走了，原因就是工作強(qiáng)度大，難以適應(yīng)?！毕﹃?yáng)紅老年公寓護(hù)理員兼組長(zhǎng)徐玉英有著十余年的工作經(jīng)驗(yàn)，她說(shuō)伺候老人不是一件容易的事，如果沒(méi)有愛(ài)心和責(zé)任心，無(wú)法成為一名合格的護(hù)工。

    堯都區(qū)中心敬老院的護(hù)理組長(zhǎng)亢虎成是為數(shù)不多的男護(hù)工，他看著身邊的“戰(zhàn)友”如同“走馬觀花”般來(lái)去匆匆，不禁備感無(wú)奈。“我剛到養(yǎng)老院工作時(shí)也有些不適應(yīng)，尤其是為素不相識(shí)的老人端屎端尿時(shí)，難免有些抵觸心理。時(shí)間長(zhǎng)了也就適應(yīng)了，和老人們也處出感情了。”亢虎成苦笑著說(shuō)，有些年輕護(hù)工一看這活兒又臟又累，立馬就萌生退意。年輕人不屑于干護(hù)工，只有中老年人能堅(jiān)持下去。”

    任務(wù)繁重

    練就“三頭六臂”

    在養(yǎng)老院里，護(hù)工是一個(gè)短缺的工種。由于人手不足，一個(gè)護(hù)工往往要照顧四五位老人，由此練就出“三頭六臂”的本領(lǐng)。他們的生活和工作沒(méi)有朝九晚五的界限，他們的日常生活就是他們的工作。

    每天天不亮，護(hù)工就進(jìn)入忙碌狀態(tài)。他們先是清掃走廊、衛(wèi)生間，緊接著要為不能自理的老人穿衣、清便、洗漱、梳頭，還要為每間房子通風(fēng)、整理、清潔，此外還要曬洗被褥和老人換下來(lái)的衣物。到了開(kāi)飯的時(shí)間，他們穿梭在不同的房間，給能自理的老人送飯，給不能自理的老人喂飯。直至深夜，他們才能結(jié)束這連軸轉(zhuǎn)的一天。即便躺在床上，他們也不敢完全放松，生怕老人睡不好或是有緊急情況。

    通過(guò)一連多日的走訪，記者了解到護(hù)工不僅把老人視為自家長(zhǎng)輩，還把老人看作自己的孩子。恰逢午飯時(shí)段，一位資深護(hù)工正在給癱瘓?jiān)诖驳睦先宋癸?，但老人極不配合，把嘴巴閉得緊緊的，說(shuō)什么也不愿張開(kāi)。這位護(hù)工不急也不惱，她笑瞇瞇地看著老人說(shuō)：乖乖吃飯，我一會(huì)兒給你個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)，給你拍張漂亮的照片好不好？”當(dāng)老人慢慢松開(kāi)口，一口一口咽下面條后，這位護(hù)工握著老人的手輕聲說(shuō)：你最棒了，對(duì)不對(duì)！”

    花費(fèi)半個(gè)小時(shí)，總算讓老人吃飽吃好，這位護(hù)工如釋重負(fù)，接著投入到新的忙碌中。面對(duì)如此高強(qiáng)度的工作，護(hù)工們大多習(xí)以為常，他們總結(jié)道：“老人有時(shí)會(huì)變成‘老小孩’，比較固執(zhí)，聽(tīng)不進(jìn)別人的勸，這個(gè)時(shí)候就要先順著他們，再哄著他們。不僅要照顧好他們的身體，還要讓他們每天保持愉悅的心情?！?/p>

    愛(ài)心當(dāng)前

    渴望關(guān)注理解

    在采訪中，記者常常聽(tīng)到護(hù)工們提到一句話，那就是“干這一行，少不了愛(ài)心與責(zé)任心”。正是懷揣這樣的熱情，他們才能始終如一全身心投入，用自己的真誠(chéng)溫暖著老人的心。

    “當(dāng)護(hù)工待遇并不高，每個(gè)月領(lǐng)到的工資遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法與自己的付出成正比。雖然大多數(shù)老人通情達(dá)理、和藹可親，但難免會(huì)遇上個(gè)別老人的有意刁難，或是老人家屬的不理解?！币晃蛔o(hù)工袒露心聲，歷數(shù)從業(yè)以來(lái)的不易，有的老人家屬總覺(jué)得他們是掏錢住在這兒的，把自己當(dāng)大爺看，對(duì)我們呼來(lái)喝去，當(dāng)傭人一樣使喚。但是，我們有什么委屈也不能當(dāng)面發(fā)泄，只能默默承受?！?/p>

    在外人眼中，護(hù)工經(jīng)常要與“臟亂累”打交道，干得又是伺候人的活兒，并不是一份“光彩”的職業(yè)。但是，在護(hù)工心里，照顧老人是一件快樂(lè)的事，能讓老人獲得快樂(lè)更是一種幸福。對(duì)此，護(hù)工群體渴望社會(huì)各界能對(duì)他們多一些了解、多一些理解，給予他們尊重和肯定。

    記者 李靜 楊杰