臨汾新聞網訊 日前,市民張先生撥打熱線反映,他曾購買了楊中記5℃牌的純凈水水票和麥飯石天然飲用水水票,經銷商香泉家園水站曾把客戶手中的純凈水水票更換成了純凈水水卡,卻未對麥飯石天然飲用水水票進行更換。剩下的43張麥飯石天然飲用水票竟然打了“水漂兒”,至今不能使用。
張先生說,上個月,楊中記5℃純凈水水卡用完后,他想起未曾更換的楊中記5℃麥飯石天然飲用水水票,便主動聯(lián)系香泉家園水站工作人員,欲將紙質水票更換成新版的水卡,工作人員稱會及時前來更換,等到第二天也未有人前來更換。于是張先生再次聯(lián)系該水站,工作人員稱因為張先生更換數量較多,需向老板反映,請張先生等候回復。3日后再次聯(lián)系該水站時,工作人員卻稱,他們只管送水,不管換票的事,張先生可以與負責人溝通協(xié)商。
隨后,張先生聯(lián)系該水站的負責人,對方稱,他們水站接手楊中記5℃時曾更換過一次,與楊中記5℃交接完后,顧客手中的紙票他們概不負責?!爱敃r他們只更換了10元一桶的純凈水票,而12元一桶的麥飯石天然飲用水沒有更換,當時來換票的工作人員說,純凈水和麥飯石天然飲用水不一樣,什么時候更換會通知我的,到現(xiàn)在都沒音訊?!睆埾壬f。
與此同時,記者來到位于福利巷的香泉家園水站,該水站的負責人表示,楊中記5℃的總代理公司在曲沃縣,從今年4月份開始,他們水站才接手楊中記5℃的純凈水,剛接手時,總代理公司就通知了顧客要及時更換手中的水票,現(xiàn)在更換時間已過,如果給他換就是讓我們倒貼,我們的損失誰來負責?”該負責人說。(亢亞莉 梁娟)
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