臨汾新聞網訊 近日,12306網站注冊用戶在12月3日前不進行手機雙向核驗就不能買火車票的消息瘋傳,那么事實是否如此呢?12月1日,記者走訪了鐵路相關部門進行了解。
核驗3日前截止?非也
網絡上所傳消息內容為:為保護乘客的信息安全,鐵路購票官方網站12306要求,注冊用戶需在12月3日前核驗手機號,否則將影響購票。
記者在鐵路部門核實,該消息不實。
“12306網站確實在近日公布了需要進行雙向核驗的消息,所謂雙向核驗是指已經在該網站注冊過的用戶需要用手機進行再次驗證,但是并不是12月3日就必須截止,而是第一次購票三天內完成核驗即可。”火車站工作人員介紹道,市民不需要擔心因未能及時驗證而耽誤購票。
應該如何去驗證?
火車站工作人員介紹,雙向核驗”這項服務是為了防止乘客身份信息被搶注,同時雙向驗證后,乘客即使忘記用戶名也能直接用手機號登錄。
“其實從上月初,12306網站就推出了新用戶注冊需進行手機雙向驗證措施。由于時間限制在一個月之內,所以到12月2日24時雙向驗證即將關閉,屆時還未進行手機驗證的旅客可能需要先驗證手機,然后才可以網上購票了。”該工作人員說,使用網上購票,無論是用電腦還是手機客戶端,注冊時都會留下一個身份證號與手機號,手機號用來接收購票信息。這次雙向驗證,就是把身份證號和手機號再進行一次綁定。雙向核驗后,用戶即可開通手機號碼直接登錄的新服務。
隨即,記者體驗了“雙向核驗”過程,首先輸入用戶名和密碼登錄12306網站,頁面提示需要進行核驗的信息,并明確顯示了操作流程。根據提示,首先點擊“我的12306”,然后再點擊“手機核驗”一欄,頁面顯示“通過短信發(fā)送999至12306,再輸入手機收到的驗證碼”的提示,在輸入驗證碼后,用戶的基本購票信息清晰顯示,并在手機號后顯示出“已通過驗證”的信息。
信息被搶注怎么辦?
據悉,除了方便登錄外,雙向驗證還有一個重要功能就是防止身份證號被冒用或盜用,由此旅客也會遇到一些“意外”情況。
火車站工作人員表示,乘客一旦雙向驗證發(fā)現提示“身份信息重復”,就代表身份證被別人注冊了。
如果身份證信息被搶注,12306客服工作人員建議,用戶可致電12306,報出自己的身份證號,由客服人員查看該身份證號賬戶的狀態(tài),是“未核驗”,還是“未處理”等情況。若是“未核驗”,用戶可攜帶身份證原件,前往車站窗口,找值班站長處理。一般情況下,值班站長會先將該用戶通過驗證,然后注銷。之后,用戶就可以自行登錄12306網站,進行正常注冊。根據被搶注的狀況不同,車站值班站長會進行相應處理。
雙向驗證非常重要,按照現在車站進站的規(guī)定,必須要票、證、人一致才能進站,也就是說,持票人要和身份證以及車票信息統(tǒng)一才能被允許進站,否則就會被攔在安檢口之外。所以,如果信息不一致,可能還會進不了站。
記者 郝海軍 潘華玲
責任編輯:張茜