臨汾新聞網(wǎng)訊 舊售水機不合格停售,原代理商聯(lián)絡不上,正在業(yè)主們擔憂之時,1月1日,新代理商把余額全部退還給了業(yè)主。
近日,記者根據(jù)市民的反映來到新民小區(qū),在一個小賣部西側看到一個天天一泉現(xiàn)制現(xiàn)售自動售水機,從外觀來看比較陳舊,已被查封停售。新的天天一泉現(xiàn)制現(xiàn)售自動售水機在小區(qū)另一邊,有業(yè)主正在打水。
業(yè)主反映,曾購買了舊的售水機充值卡,現(xiàn)在里面還有余額,就在兩個星期前,舊的售水機停售,當時原代理商告訴他們,等新的售水機安裝后,業(yè)主們可以繼續(xù)使用充值卡,可現(xiàn)在卻無音訊。記者按照業(yè)主提供的手機號碼撥打了十多次,均無人接聽。
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),舊的售水機代理商沒有在相關部門進行登記、備案,只是與小賣部進行了私下協(xié)議。目前,在堯都區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所學校和飲用水監(jiān)督科對轄區(qū)內(nèi)所有現(xiàn)制現(xiàn)售自動售水機進行的全面監(jiān)督檢查中,新民小區(qū)舊的售水機由于衛(wèi)生質(zhì)量不達標,被查封停售。
對于此事,天天一泉臨汾分公司負責人稱,她曾聯(lián)系天天一泉北京總公司,但至今仍沒有結果。隨后,記者又撥通了天天一泉北京總公司的電話,區(qū)域經(jīng)理答應盡快處理此事,并給業(yè)主一個滿意的答復。
最后,經(jīng)過協(xié)商,新代理商自掏腰包將業(yè)主舊售水機卡內(nèi)的余額全部退還,現(xiàn)在已經(jīng)退還了60多家。
記者 郭秀婷
責任編輯:秦芳媛