臨汾新聞網訊 (記者 成華 潘華玲)“本打算暫時做個分期救救急,沒想到真的是虧大發(fā)了?!?月4日,市民鄭女士致電本報稱,她在購買手機時做了分期付款,卻實實在在被店家“坑”了。
“四個月前,我到平陽廣場買手機,看上了一款5700元的品牌手機,然后想著要不先做分期買下,這樣壓力小點。當時店員介紹的情況是,有9期、12期和24期三種分期方式,按照手機價格不同,首付的比例和利息也相應不同,他們建議如果想提前結清欠款,可以選擇24期,說這種只用還3個月的利息,第四個月以后,想要結清欠款的,不需要付多余利息?!编嵟空f,聽完店員的介紹,她就做了分期申請,然后高高興興地拿著新手機回家了,之后3個月的還款都沒有問題,結果第四個月她想要一次性結清欠款時,被店員告知需支付比原先手機價格多出1200多元的費用。
“我問利息加本金不可能這么多,店員說除了這些還有增值服務費,可他們提前根本沒有跟我說過,這根本就是欺騙顧客。”鄭女士說。
隨后,記者來到鄭女士購買手機的那家店,以顧客的身份詢問關于手機分期的情況,店員介紹了基本信息,而且一直強調除本金和利息外沒有其他額外費用。
為了進一步調查,記者相繼走訪了幾家可做手機分期的店,其中大部分店都會告知有增值服務費。
“一般分期種類都一樣,當然24期是最劃算的,只需要付3個月的額外費用,這里面包括本金、利息和增值服務費,一般增值服務費每月15元左右?!逼疥枏V場一手機店店員介紹道。
在走訪過程中,記者了解到,申請分期付款的要求條件都不同,一些店員會要求申請者提供工作、電話等詳細信息,而一些店員則會簡單地說,只要首付付得越多,申請成功的機率就越大,其中也存在商家沒有提前告知顧客增值服務費,結果造成了糾紛。
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