臨汾新聞網(wǎng)訊 (記者 成華 李靜 實(shí)習(xí)生 宋志瑞)喬遷新居的高興勁兒還未散去,裝修后遺癥”就接踵而來,頓時(shí)令人由喜轉(zhuǎn)憂。日前,家住新東城的杜先生道出了煩心事:新家安裝的集成吊頂多次出現(xiàn)裂縫,并發(fā)展為塌陷。在同一家店購買的鈦鋁合金門也壞了,怎么都關(guān)不嚴(yán)。”
2014年6月5日,杜先生從神州裝飾城某木業(yè)購買了集成吊頂、五套門及新家所需的所有木板。當(dāng)一切安裝就緒,集成吊頂?shù)倪吔峭蝗怀霈F(xiàn)了裂縫。我要求重新安裝,但工人只是簡(jiǎn)單地用膠水進(jìn)行了修補(bǔ)?!倍畔壬f,修補(bǔ)之后,雖說集成吊頂?shù)牧芽p消失了,這件事卻成為他和家人的一塊心病。
令杜先生始料未及的是,他和家人搬入新家不足一年,集成吊頂再次出現(xiàn)裂縫,并逐漸塌陷。沒過幾天,同期安裝的鈦鋁合金門也發(fā)生了故障,門鎖不是卡不住就是打不開。從去年10月至今,他多次向商家反映這一問題,可商家遲遲沒有給予解決。
“集成吊頂原本就沒有安裝到位,以至于后遺癥接連不斷。購買時(shí),我將材料費(fèi)和工費(fèi)一起付給了商家,商家也承諾終身保修。等真正出了問題,商家又變卦了,還說聯(lián)系不上當(dāng)時(shí)安裝的工人?!倍畔壬鸀殡y不已,在我的催促之下,商家安排了另一名工人上門維修,但索要500元的維修費(fèi)用,我難以接受?!?/p>
裝修出現(xiàn)“后遺癥”,責(zé)任該由誰來負(fù)?對(duì)此,記者走訪了神州裝飾城多家木業(yè)專營(yíng)店。一般情況下,客戶選購好商品,商家會(huì)為客戶推薦安裝工人,并同時(shí)收取材料費(fèi)和工費(fèi)。隨后,商家再為安裝工人結(jié)算相應(yīng)的工費(fèi)?!币晃煌跣珍N售人員道出“內(nèi)幕”,像杜先生遇上的狀況,是工人在安裝時(shí)沒有處理好邊角,導(dǎo)致集成吊頂出現(xiàn)塌陷,屬于安裝問題,并非質(zhì)量問題。但是,杜先生把工費(fèi)也交給了銷售商,銷售商在找不到安裝工人的情況下,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任?!?/p>
責(zé)任編輯:張茜