臨汾新聞網(wǎng)訊 近年來(lái)，臨汾鐵路運(yùn)輸法院以服務(wù)群眾、方便群眾為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，面向群眾、面向基層、面向?qū)嶋H，做好訴訟服務(wù)。一是規(guī)范服務(wù)制度，不斷完善訴訟服務(wù)中心、立案工作及信訪工作制度、細(xì)則三十余項(xiàng)，將內(nèi)容詳實(shí)的各類訴訟指南供群眾免費(fèi)查閱，為群眾提供各類空白文書。二是做好釋明工作。在服務(wù)中心放置民事訴訟法、刑事訴訟法及民訴解釋、刑訴解釋等法律法規(guī)，對(duì)咨詢?nèi)罕娮龅健耙婪ㄕf(shuō)話”，擺出法條，詳盡做好釋明工作。三是立案登記實(shí)現(xiàn)一次性告知。嚴(yán)格按照立案登記程序，對(duì)當(dāng)事人的訴訟材料接收并及時(shí)登記，當(dāng)事人材料不全的，出具一次性告知事項(xiàng)表。四是方便群眾做電話立案，節(jié)約訴訟時(shí)間及訴訟成本。結(jié)合該院受案范圍和來(lái)訴的當(dāng)事人大多在外地等特點(diǎn)，積極利用電話立案，接當(dāng)事人電話咨詢立案意向后，登記審核后一次性告知當(dāng)事人應(yīng)提供的訴訟材料，由當(dāng)事人郵寄訴訟材料到庭，再出具相關(guān)訴訟文書寄送給當(dāng)事人，既符合“書面”通知要求，又方便了群眾節(jié)約訴訟成本和減少訴累。 (呂霄翔 韓琦)