臨汾新聞網(wǎng)訊 (記者 楊全)2月5日，家住市區(qū)福利巷的徐先生致電本報(bào)熱線稱，這個(gè)新年過得很郁悶，本該年前就收到的快遞包裹，直到2月3日(正月初七)才送到家，令人掃興。

　　“這個(gè)快件是老家親人郵寄的土特產(chǎn)，有蝦米、干海參、海米，原來準(zhǔn)備除夕和全家人品嘗一番海味，但遲到的快件讓人沒有了胃口?！毙煜壬榻B，快件是他大哥于1月20日從老家大連寄往臨汾的，當(dāng)時(shí)距春節(jié)還有一周時(shí)間，他掐著日子仔細(xì)盤算了一下，覺得春節(jié)前快遞應(yīng)該能送到，可沒想到這個(gè)快遞包裹整整走了15天，直到過完年才投遞到位。

　　記者了解到，徐先生的大哥在老家辦理業(yè)務(wù)時(shí)，走的是圓通快遞。根據(jù)快件跟蹤信息顯示，快件一開始的運(yùn)輸十分暢通，到北京時(shí)卻停留了三天。隨后，快件又莫名其妙地去了八竿子都打不著的西安，在西安市又停留了兩天多。最后，快件通過侯馬，又直接去了太原，在太原一直待到1月30日，才發(fā)往臨汾。

　　在這段奇妙的旅程中，快件幾乎繞著臨汾走了一圈，最終用了15天的時(shí)間抵達(dá)臨汾?！芭R汾圓通公司當(dāng)天早上收到的快件，中午就給我送過來了，咱臨汾的快遞公司沒有問題?！毙煜壬f，問題就出在外地，他實(shí)在想不明白，為什么這個(gè)快件走了那么長(zhǎng)時(shí)間，還繞了那么遠(yuǎn)的路。

　　“快遞行業(yè)到了年底就會(huì)出現(xiàn)不穩(wěn)定情況，因?yàn)榈赜颦h(huán)境不同，有些快遞公司會(huì)提前放假，快件來了也沒法運(yùn)輸，徐師傅的快件到了北京后，應(yīng)該是遇到了一些問題，出現(xiàn)了延誤，而這個(gè)延誤在年末這個(gè)特殊時(shí)間段里，是不可避免的。”市區(qū)一家圓通網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人表示，至于快件繞行臨汾的情況，是因?yàn)榭爝f公司在運(yùn)輸快件時(shí)，有固定的班線進(jìn)行運(yùn)輸，快件只能跟著班線走，所以才會(huì)出現(xiàn)這種情況。當(dāng)然，外地公司出現(xiàn)運(yùn)輸失誤也有可能，但他們不知道是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題。

　　“我們建議，市民在使用快遞時(shí)，一定要注意節(jié)假日的特殊情況，而一般在年底，我們就會(huì)告訴顧客，快件去國(guó)內(nèi)一些地方時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)延誤，建議顧客考慮清楚再?zèng)Q定投遞包裹?！痹摽爝f網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人說。