臨汾新聞網(wǎng)訊 在日前召開的山西省醫(yī)調(diào)委2016年工作總結(jié)大會上，市醫(yī)調(diào)委榮膺“優(yōu)秀團隊”稱號，躋身本次受表彰的全省兩個優(yōu)秀團隊行列，這標志著我市醫(yī)療糾紛調(diào)解工作走在了全省前列。

　　2016年，面對日益增多的醫(yī)患糾紛，市醫(yī)調(diào)委在人員少、任務重的情況下，緊緊圍繞“六滿意”(黨委滿意、政府滿意、醫(yī)院滿意、患方滿意、社會滿意、員工滿意)目標，制定了以醫(yī)院投訴管理援助為核心的案件調(diào)解責任制，采取了提前介入、專人負責、跟蹤服務等措施，滿腔熱忱地為醫(yī)患雙方服務，使大量醫(yī)患糾紛得到了依法依規(guī)處置，未發(fā)生一起因醫(yī)調(diào)不當而引發(fā)的刑事案件。全年共接聽相關電話3156次，回訪電話5323次，接待來訪687人次;接案130起，已調(diào)解成功102起，除轉(zhuǎn)訴訟6起外，其余正在調(diào)解中。

　　與此同時，市醫(yī)調(diào)委還在市人民醫(yī)院開展了術前告知同意見證業(yè)務，為建立和諧穩(wěn)定的醫(yī)患關系開辟了一條新途徑。

    （蓋建忠）