臨汾新聞網(wǎng)訊(記者楊全)3月5日,家住市區(qū)向陽西路豐澤園小區(qū)的喬軍致電網(wǎng)熱線稱,3月3日上午,他前往平陽廣場附近的一家手機(jī)修理店修手機(jī),修好后發(fā)現(xiàn)手機(jī)的內(nèi)存卡“縮水”了,原先2GB的手機(jī)內(nèi)存卡突然只剩下了1GB,他當(dāng)時就傻眼了。
今年56歲的喬師傅是一家裝修公司的老板,因業(yè)務(wù)需要,他將一些裝修設(shè)計圖存放在手機(jī)中。2月底,他的手機(jī)運行速度非常慢,店員說,手機(jī)需要“ROOT”一下,然后獲得權(quán)限,將一些軟件刪除。隨后,他將手機(jī)中的所有圖片資料全部復(fù)制到電腦中,然后帶著手機(jī)前往平陽廣場附近的手機(jī)維修店,請維修人員幫他“ROOT”。
“經(jīng)維修店工作人員處理,手機(jī)運行速度的確快了?!眴處煾嫡f,因為手機(jī)經(jīng)過處理后原先內(nèi)存的東西都沒有了,所以他回到店里,把此前復(fù)制到電腦的圖片資料重新傳到手機(jī)上,才傳了一半手機(jī)就顯示內(nèi)存卡已滿。
“圖片資料沒有增加,之前手機(jī)里裝了多少,現(xiàn)在就是多少,為什么現(xiàn)在裝不下了?”喬師傅對此感到納悶,后來查看手機(jī)內(nèi)存卡才發(fā)現(xiàn),原先手機(jī)中的2GB內(nèi)存卡現(xiàn)在卻變成了1GB。
好好的一張2GB內(nèi)存卡怎么就“縮水”了一半?喬師傅猜測,他的手機(jī)卡可能是在手機(jī)維修店出了問題,雖然這一張卡不值錢,但這事兒讓人生氣。
當(dāng)天下午,記者陪同喬師傅前往手機(jī)維修店就手機(jī)內(nèi)存卡“縮水”一事了解情況。
“首先,手機(jī)內(nèi)存卡不會因為‘ROOT’而發(fā)生質(zhì)變,內(nèi)存量不會減少,其次我們的員工不會隨意給客戶更換內(nèi)存卡,要知道2GB內(nèi)存卡的價錢和1GB內(nèi)存卡的價錢差不了多少。”在手機(jī)維修店內(nèi),店老板告訴記者,他看了喬師傅的內(nèi)存卡后發(fā)現(xiàn),這是一張全新的內(nèi)存卡,所以他們不會用一張新的內(nèi)存卡去更換舊的內(nèi)存卡。
在喬師傅的堅持下,店老板把當(dāng)天為喬師傅檢修的員工找來了。沒想到,這位員工一來店里就承認(rèn)自己出了問題,稱這是一場誤會。顧客讓我處理完手機(jī)后,再給手機(jī)清洗一下,我在清洗時不小心把內(nèi)存卡給弄丟了,所以就自己掏錢從店里拿了一張,本以為這是一個1GB的內(nèi)存卡,可沒想到是2GB的?!钡陠T說,顧客拿手機(jī)時,他不在店里,所以這個情況就沒有來得及說,事后見顧客也沒來詢問,就把這件事擱置了下來。
手機(jī)內(nèi)存卡“縮水”原來是因為店員的疏忽,如今真相大白,喬師傅也不再生氣?!皟?nèi)存卡丟了,應(yīng)該說一聲,你們擅作主張,讓我以為卡縮水了。”最后,店長為喬師傅更換了一張新的2GB內(nèi)存卡并道歉,還執(zhí)意為喬師傅的手機(jī)免費更換了一張手機(jī)膜。至此,一場誤會終于真相大白了。
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