臨汾新聞網(wǎng)訊(記者成華 亢亞莉)“新買的木門，在安裝過程中用鉛筆輕輕一劃、指甲輕輕一碰，漆就掉了。這樣的門誰敢用?”5月19日，市民王峰(化名)撥打本報(bào)熱線反映了自己遇到的煩心事。

　　王峰說，他最近裝修房子，兩個(gè)多月前，經(jīng)過綜合比較，在堯都路的一家門窗店購買了兩套室內(nèi)套裝門，共計(jì)9300元，當(dāng)時(shí)預(yù)付了5000元定金。安裝的時(shí)候，師傅挖鎖孔時(shí)發(fā)現(xiàn)，漆面輕輕一劃就掉了?！蓖醴迨稣f著當(dāng)時(shí)的情形，嶄新的烤漆門還沒‘上崗’就變成了現(xiàn)在這個(gè)樣子，心里真是窩火……”王峰和安裝師傅拿著邊角料找到經(jīng)銷商，經(jīng)銷商看到后承認(rèn)門有問題，可是對(duì)于如何處理卻遲遲不給說法。

　　對(duì)此，經(jīng)堯都區(qū)南城工商所協(xié)調(diào)，經(jīng)銷商與王峰達(dá)成協(xié)議：經(jīng)銷商將問題門返廠維修，同時(shí)承諾15天后交貨時(shí)，賠償王峰1500元。

　　為此，工商部門提醒廣大消費(fèi)者選購實(shí)木門時(shí)，一定要挑選正規(guī)的廠家，查看品牌是否為國家注冊(cè)商標(biāo)、是否有授權(quán)證明，通過產(chǎn)品的精細(xì)度來觀察工廠的工藝水準(zhǔn)等。最后，消費(fèi)者一定要索要票據(jù)，以便日后出現(xiàn)問題時(shí)能夠向工商部門舉證，以維護(hù)自己的權(quán)益。