臨汾新聞網(wǎng)訊 市民李女士致電本報稱,她在市區(qū)中大街某超市購物時,被其線上APP購物滿減活動吸引,得知手機(jī)下單后還可以送貨上門。隨后她在APP上購買了一些生活用品以及食品。使用優(yōu)惠券后確實便宜了一些,可是貨物送到家后發(fā)現(xiàn)購買的某品牌餅干還有十幾天就過期了。平時李女士購物十分謹(jǐn)慎,食品的保質(zhì)期限和生產(chǎn)日期她會重點查看,可是線上購物無法看到這些信息,導(dǎo)致她拿著即將過期的食品不知如何是好。
事后李女士聯(lián)系了相關(guān)工作人員,工作人員說可以退貨,但是搶到的優(yōu)惠券將無法繼續(xù)使用。李女士對可以退貨的說法表示認(rèn)可,同時也希望超市以及APP能夠及時更新商品詳情,不要因為在做活動就將臨期食品甚至不合格的商品混入其中,影響自身形象,使消費者產(chǎn)生不信任感。
線上下單、線下配送的方式購買生活必需品,用手機(jī)將超市“搬”回家,方便市民下單購物,在一定程度上刺激了消費,好處顯而易見。但同時新生事物更應(yīng)該加強(qiáng)管理,才能更好更快發(fā)展。(郭霞)
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